新人刚刚进入公司的时候心态往往是不大稳定的。据调查显示，职场新人尤其是应届毕业生离职率最高的一段时间，是参加工作1.5~2.5之间，而一些从事零售业的员工最容易离职的时间更是短到入职仅仅两周之内。造成这种结果的原因一方面是因为对行业和预期目标产生了失望情绪，而更多的是因为没有很快地融入团队之中，学会和同事、领导及客户进行良好的沟通。如何在适应工作的过程中避免“交流的无奈”，不让自己成为令旁人避而远之的眼中“另类”，这关系到职场新人能否迈出完美的第一步。全身心投入岗前培训

今刚大学毕业的萌萌进入了一家保险公司工作，上午和其他新同事去人事处报到时领到了一本《新人培训手册》，“说是要我们抓紧好好研读，过几天还要考试。”萌萌知道这意味着她即将要放弃某些理念和行为方式，努力适应新行业新组织的要求和规范，学习新的工作方式和行为方式。

接下来的几天时间里，公司请到了几位业内经验丰富的行业专家和大学教授在会议室跟新人们授课，周末还安排在广州郊区进行了整整两天的户外拓展训练，让大家冒着40摄氏度左右的高温接受站军姿、爬人梯、打野战等训练任务。萌萌有几次感觉自己快要晕倒并想要放弃，但最后还是咬牙坚持了下来。

“在短短一周的培训过程中收获确实不小，尤其是和新伙伴们一起并肩作战的感觉真好！”萌萌笑着对记者说道。通过岗前培训，新人在短时间内实现思维模式的重大突破和生活方式、工作理念的重大转变，并且有可能产生质的飞越。

练好抗压能力、忍受力

广州嘉诚海外的夏经理对记者表示，今公司的网站上每天都有大量的推荐信发过来，因为业务需求也招进了不少有着高学历或是留学归国的新人。

而新人来公司后面临最重要的问题就是首先要能承受得起巨大的压力，必须在规定的时间内将公司分配的任务很好地完成，否则就会给客户带来经济损失。这其中尤其对新人的细心程度有非常严格的要求。

“稍微错一点哪怕仅仅是在表格上打错了一个钩，即便其他细节之处都处理得非常完美，不仅会让整桩生意泡汤，甚至会因此耽误了客户的一生。”夏经理称，“错误的后果就是‘灾难’，这样做的结果只会让新人白干了一场最后走人。”

夏经理同时还谈到，对于从事服务类行业的新人而言，在客户冲自己发脾气的情况下也不能够顶嘴，“即便事实上客户的说法全部错了，也要自己甘愿默默受委屈。”