中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室,开展在线受理消费投诉、消费维权、消费咨询等服务,真正体现“天天315,维权到身边”的服务宗旨。

请先注册在提交投诉，务必写清联系方式、要投诉的公司名称、购买地址或网址，投诉资料不全将不能及时处理，如果您认为“315消费者投诉电话”是诬陷诽谤信息，请点击页面下面的联系我们发送Email，并提交证据。我们会在5个工作日内处理。请注意：积极的解决问题才是根本，无理取闹本站坚决不会妥协。请您自重!

315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门公布为准)

工商投诉电话：12315;

质监投诉电话：12365;

价格举报电话：12358;

诈骗报警电话：110;

卫生公益热线：12320

消费者申诉应采用什么形式?

消费者申诉应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：

1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;

2、被申诉人的名称、地址;

3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;

4、申诉的日期;

5、消费者委托代理人进行申诉活动的应向工商行政管理机关提交授权委托书。

此外，消费者还可以拨打‘12315’电话或通过本网站的‘12315’投诉专栏向投诉举报中心进行投诉。

消费维权的基本途径

根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。

一、协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。