（六）强化物业管理用房配套建设

新规划建设的物业项目必须按照以下标准配置物业管理用房：物业总建筑面积小于2万平方米的配置100平方米；总建筑面积在2万平方米至30万平方米的按5‰配置；总建筑面积大于30万平方米的配置不少于1500平方米。物业管理用房应当包括物业企业办公用房、安勤人员值班住宿用房、物业储藏用房、业主委员会办公用房；其中，业主委员会办公用房建筑面积为１５平方米至２５平方米。物业管理用房位置应设置在开发项目中心区域或主出入口附近，不得设置在地下或楼顶。门房、设备间不计入物业管理用房。规划总平面图中应明确标明物业管理用房的位置和面积，并在建筑工程规划许可证中注明物业管理用房的面积。物业管理用房应当是独用成套房屋，具有上下水、供电等基本设施，具备办公条件。

开发建设单位在物业移交时必须无偿移交物业管理用房，产权归全体业主所有，任何单位和个人不得侵占或改作他用。分期开发建设的物业项目，共用设施设备和物业管理用房必须在首期同步建成、移交。

开发建设单位不按照规定提供物业服务办公用房的，按照规定责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并给与相应处罚。2011年1月1日后的新建物业项目必须按照建设部《物业承接查验办法》（建房[2010]165号）规定进行交接查验，物业管理主管部门要加强监督检查和指导，对违规行为依法及时查处和纠正。

（七）加强与相关部门的协调配合，为物业服务行业发展创造良好的市场环境

１、各级物业管理主管部门应加强与相关部门的沟通协调，指导街道办事处（乡、镇人民政府）召集辖区公安派出所、居民委员会、业主委员会、物业服务企业和供水、供电、供暖等相关单位，召开物业管理联席会议，共同协调解决物业管理中遇到的问题，形成齐抓共管的良好局面。

2、进一步加大物业管理舆论宣传力度。切实加强与新闻媒体的沟通和联络，建立定期宣传交流机制，着力宣传贯彻和落实物业管理法律法规政策，让广大业主能够及时了解物业管理行业政策和动态，促进业主与企业的互动与互信。各物业服务企业要进一步加强自身宣传，理顺物业服务企业同业主之间的关系，形成行业舆论宣传合力，让业主、社会各界都认识到物业管理是各方均受益的行为，营造一种全社会关心、支持物业管理的良好氛围，引导业主树立正确的消费观念。

（八）加强对业主委员会、业主大会的指导和监督