公务员揭秘如何接大领导电话(2)

更新时间:2018-11-28 11:24作者:王新老师

      王某看到来电显示确实是县政府办公电话,所以完全没有怀疑,领导吩咐的事岂敢不办?王某马上安排人将5万元现金打到了副县长指定的账号上。

      马具鑫通过同样手段,还骗到了另一个乡镇党委书记的6万元。要不是骗子最终事发,王某等人都还一直蒙在鼓里。李宁宣分析,因为他们潜意识里,早就有和领导通过非正常手段套近乎的想法,觉得这几万元就算真送给了副县长,也是‘荣幸’。同样是怀着这样的心思,今年4月,广西柳州一所学校的赵老师也因为接到领导电话要她当面汇报工作,被骗去5千元。

      那么,问题就来了。一是电话那头可能是领导,二是分不清电话那头是哪一名领导,三是你还不好意思去多问,怎么破?

      王秘书长曾在部队服役多年,对此,他提出了自己应对方法。言语上要吐字清楚,客客气气,但忌卑躬屈膝,那样显得不够大气。如果确实不方便询问对方职务和名字的,对电话内容和来电号码都要作好详细记录,方便事后通过各种方式进行核查,尤其对涉及到私底下的财物问题,更要妥善处理。

      其实按部队里的做法就蛮好,以前我在部队时,接到上级的电话,可谓是一项政治任务,必须严肃对待。在记录电话内容时,反应快是第一要素,通俗点说,就是口、耳、手、脑高度协调,应尽量记录完整,包括来电话的具体时分。记录完毕,还必须主动将内容复述一遍,与对方查对核实。最后主动询问对方还有何指示。

    没听清楚领导安排,怎么办

      有时候,接电话的方式方法也体现出一个人的能力高低,王秘书长的切身体会是:只有在绝对需要时才可转电话,自己能处理的电话最好自己办。

      王秘书长举了一个例子,他所在市的发改委曾有个办公室主任,年龄稍微大了一些,听力不是太好,尤其在电话里沟通起来不大方便,他也常常在接到领导电话后没说两句就交给身边其他人接。其实他是不希望耽误事情,但一来二去有的领导就有想法了,我找你说事你却让个毛头小子来打发我。

      不管是对领导还是其他人打来的电话,左手拿听筒是我多年养成的习惯,不光是因为医生说左耳听电话辐射小,其实是为了空出的右手方便随时拿笔记录,尤其对人员、数目、时间、日期、地点等要特别注意。王秘书长自我调侃说:一个小细节,可能让你有时候做事情更简单。

      王秘书长进一步分析,领导为什么喜欢打座机电话,可能的确没有在手机里存你的号码,当然有的是不愿意轻易暴露自己的手机号码,其实还有一点容易被人忽略的是,座机电话的信号是稳定的,甚少会因为信号不清楚而造成误听,从而耽误事情。

    为您推荐

    2019年两会《政府工作报告》养老金新政策,要提高养老保障水平

    《关于2018年中央和地方预算执行情况与2019年中央和地方预算草案的报告》要求,提高养老保障水平。从2019年1月1日起,按平均约5%的幅度提高企业和机关事业单位退休人员基本养老金标准。

    2019-06-13 04:57

    如何在另类面试问题中胜出

    在面试中,有些考官会先提一个不甚友好的问题,或者劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出有心理承受能力的智者,找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出,只能学会绕开陷阱,奋战到底。

    2019-06-08 03:00

    面试紧张时应该怎么办

    面试是进入公职机关的最后一道主要的门槛,因此可以说每一位进入面试的人,心里就像绷住一根弦一样,也就是说每位考生,都会以高度的精神状态去抓住这次进入角色的机会。出现紧张、焦虑的心情也是不可避免的,只有认识了解,才能完全的克服。

    2019-06-08 02:58

    面对变故 学会自我解嘲

    面对降级、减薪、甚至解雇、离婚、丧子等变故,许多人反应过度,很长时间缓不过劲儿来。而有的人却能很快度过,重返正常的生活轨道。其决定因素是一种特殊的心理素质:心理复原力。有了它,人们不怕挫折;而缺少它,会特别害怕受伤害,不敢付出行动。

    2019-06-06 03:12

    办公室里该与不该谈论的话题

    办公室是一个充满原则、纪律,讲求策略的场合,更是一个充满利益冲突的是非之所。既如此,办公室里谈个人私事是否妥当呢?网上调查显示,尽管九成以上的人认为“办公室里隐私不宜说”,但是她/他们又同时承认有在办公室里谈论涉及私人感情、家庭关系、同事喜恶和上下级关系等隐私性内容的行为。

    2019-06-06 03:10

    面试自我介绍的几大原则

    应聘到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。

    2019-06-01 03:19

    外企面试必须要注意的五“必要”

    到外企面试前,仅仅准备好一份简历是不够的,还要提前做好面试前的“功课”,这样面试通过的几率就会大大增加。

    2019-06-01 03:16

    加载中...