孩不出言不逊，也许那位售票员就不会失去理智！假如每个人心中多一份宽容，我们的社会就会更加温暖、更加和谐！虽然这起惨案只是一个个例，但是它折射出的却是我们有些人灵魂的冷漠，折射出的是我们这个社会宽容心的缺乏！
　　
　　二、观察：我们身边的不宽容现象
　　
　　1、教师示例：是啊，我们的祖国越来越强大，我们的城市越来越美丽，但是，也还有这样一些不和谐镜头、不宽容现象充斥着我们的眼球，成为我们城市的污点：不满母亲牢骚话，一男子打落母亲两颗牙；（课件3）只因两毛存车费，一男子抡钢锁将看车人打成重伤；（课件4）七旬老人在餐厅只休息不就餐，服务员抬手就是两耳光！（课件5）
　　
　　在我们的城市中，在我们身边，你还看到过哪些不宽容的现象呢？大家来说一说！
　　
　　2、学生回答。（6~8个学生回答）引导(www.zhutibanhui.net)语提示：当然，刚才公交车上的例子是比较极端的，更多的时候我们面对的是生活中的小矛盾、小摩擦！
　　
　　3、教师小结：看来生活中不宽容的事情确实不少！人们在丢掉宽容的同时，也丢掉了一种美好的人性，丢掉了做人的道德底线！他们不知道：宽容是一缕春风，能吹散人们心头的阴云；宽容是一把钥匙，能开启我们灵魂的枷锁；宽容是一座桥梁，能使误解变成理解，能使仇人变成朋友！
　　
　　省察：我们自己的不宽容事情
　　
　　1、教师：以上我们都是在说别人，下面我们来说一说我们自己！同学们，在生活中，你和同学、老师、父母甚至陌生人之间有没有不痛快、不宽容的时候？你是否还耿耿于怀，你是否还内心不安！今天能向大家说一说吗？说出来，也许就能获得一种解脱，拥有一份好心情！谁来说一说？
　　
　　2、学生回答。（充分回答，10人左右，引导语提示：注意引导学生谈与老师、与父母的矛盾冲突。如果有谈同班同学之间宽容的，说请你用最恰当的方式来表达你的歉意吧！点评语：佛说，前世的500次回眸，才换来今生的擦肩而过！更何况是一份真挚的友情呢？我相信，今天的宽容，一定会让你们的友情更加牢固！）
　　
　　3、教师小结：其实很多时候，宽容别人，就是善待自己！因为缺少宽容，