更新时间:2018-10-16 03:50作者:王新老师
虽然内部营销的培训都是取悦员工的一种手段,但它们二者之间仍有些区别。
咨询专家亚德里安·斯莱沃斯基说:内部管理含义比培训要大得多。虽然二者都有涉及与员工的沟通,目的都是以特殊的方式改变员工的思维、态度和行为。但培训的重点是让员工能够更好地完成当前的工作,而内部营销则是涉及企业的根本性变化,其重点是让员工理解和接受工作方式的改变,并且以身体力行地促进这一改变。哲学化管理更倾向于用内部营销来取悦员工。
取悦员工的哲学是辩证思维和理性思维的综合。对于一个组织而言,取悦员工是一种战略;对于员工而言,它是自我实现的手段,它们的最终目标是双赢。