更新时间:2018-10-16 03:48作者:李一老师
另外,在新生代员工头脑里,知识就是他们的择业资本,他们看重的并不是对公司的忠诚度,而是对自身专业的忠诚度。相对其他员工,他们对于企业的依赖心理低,非常反感被条条框框束缚,他们更乐于接受具有弹性、突显个人风格的工作方式。简单相放管理已经过时,企业管理需要以快乐管理的方式,鼓励他们从事具有创造性的工作。IBM公司最早在这方面进行了尝试。从1996年进行改革伊始便实行弹性工作制,可以说实行弹性工作制是最具人性化的改革创意。员工的工作时间开始按月来计算,每个月只要完成上级布置的工作任务就可以,无法完成时才算违反公司规章。当然,这对企业的管理水平、管理能力都提出了新的挑战,比如企业是否具有合理安排任务和分解目标的能力,企业是否有勇气让员工自由与自我约束,同时员工是否也具有自我约束的能力等。
三、搭建无障碍沟通立体平台
新生代员工拥有他们独特的生活方式、思想观念和价值标准。一方面,他们的可塑性很强,强调以自我为中心。一方面,由于拥有复合型的知识结构,他们还敢于跨专业跨行业地进行新的职业尝试。比如学计算机的学生,毕业后可能从事管理类工作;而学管理的学生,毕业后可能进入IT领域。同时,他们情绪更容易受到外界环境的影响。一份有关心理健康问题的调查显示:1/4的上班族存在一定的心理健康问题,而新生代员工在出现心理问题人群中的比例高达31.7%,在各年龄层中的比例最高。
企业需要为新生代员工搭建一个释放情绪、沟通与引导的平台。建立无障碍、无层级的沟通渠道便是比较有效的方法之一。这个平台能够确保他们与管理层保持畅通的交流,确保中高层管理者和普通员工能随时互通信息和交流思想,特别是高层者要有意识地垂直深入到基层普通员工中间,把员工与直线领导者的沟通、与人力资源部的定期沟通和员工间的相互沟通进行整合,最终形成企业内部的立体沟通网络,以便及时掌握员工心态,确保健康的员工关系,解决经营管理方面的难题,使员工最终接受和认同企业的目标愿景与管理方法、模式。
笔者所在的公司就具有类似的立体沟通网络,通过短信、OA留言、QQ群等不同形式,从员工入职、岗前培训到定期考核沟通、离职面谈乃至离职后沟通,几乎涵盖了所有的人力资源管理模块,最终形成了一个完整的无障碍沟通体系。这不仅为企业管理者的决策提供了重要的参考依据,也使企业文化、核心价值观落地有道,各项决策的传达、执行也更加迅速有效了。