(5)信任员工，赢得他们的忠诚信任;

　　(6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本;

　　(7)聆听下属的建议，他们也有好主意;

　　(8)如果有人举止怪异，应该追查;

　　(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里;

　　(10)告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感;

　　(11)解释为什么要做某事，如此员工会把事情做得更好;

　　(12)万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;

　　(13)提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法;

　　(14)在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他;

　　(15)以身作则，树立好榜样;

　　(16)言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么;

　　(17)把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;

　　(18)假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处;

　　(19)尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及;

　　(20)制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步;

　　(21)支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的。

　　松下幸之助作为世界知名的经营之神，在经营管理方面都有其独到之处。其长期总结的管理员工的21点技巧，具有经典的借鉴价值。