更新时间:2018-10-16 03:12作者:李一老师
企业目前对于员工进行企业培训属于常见行为。员工如何与企业构建一种信任、持久的关系是管理者需要面对的问题,相对于过去的情况而言,今天的员工管理会有更多的挑战性,一方面来源于因全球化所带来的价值多元化,另一方面来源于员工自我意识的强化。因此获得员工忠诚是一个极具挑战的话题。通过持续分析那些在市场上获得成功的企业的经验,可以找到五项构建员工忠诚度的办法供我们借鉴。
设立更高的目标和期望
一个真正吸引人的公司应该是一个不断挑战自我的公司,当公司能够超越行业标准,引领行业变化的时候,是可以吸引并激发优秀人才的斗志并获得优秀人才的信任,因为真正优秀的人才会喜爱迎接挑战。留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。美的集团的经理人是一个被业界称道的团队,这些优秀的经理人见证了美的从10几个亿发展到1000亿规模的历程,他们拥有不断超越自己的理想,并以更高标准要求自己并带领下属,与美的的经理人交流会被他们的职业素养所感动,他们认为今天所取得的成就都是来源于公司的不断发展,只有自己不断的超越自己,才符合公司发展的要求和标准。
正向激励
广州一家电子企业为了提高公司的竞争力,制定了一系列的奖励制度。例如,到公司工作两年就享有公司配车的待遇;给员工父母做每一年的体检并安排旅游;为了让员工能够和自己的孩子在一起的时间多一些,还特别设立的幼儿园,让孩子可以和父母一起上下班等等,这些奖励制度的设立,使得这家公司的员工非常愿意为业绩做出努力,员工非常珍惜公司所给予这些激励。 虽然薪资是非常重要的部分,但是光有这一部分还不足够,因为薪资无法带来更大满足感,如果需要给予员工更大的满足感,就需要提供正向的激励部分,而且让业绩可以和激励挂钩,使得更高业绩的员工可以获得更高的激励,以此会带来非常大的示范作用,并获得员工不断超越自己的激情,以及与员工共同发展的热情。
授权、授权、再授权
员工最喜欢在授权赋能的公司工作。惠普公司负责桌面电脑的美国市场经理mark borg(博格)说:对我们来说,授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工做出正确的决定,管理人员在当中只担当支持和指导角色。自己喜欢青岛的海景花园酒店,吸引我到这家酒店的缘由是它的服务贴心并独特,服务员会为了提供我喜欢的烤花生,而自己拿出时间去市场去买来送到我的房间。和这些用心为顾客服务的员工聊天,你可以知道这些员工之所以这样热爱为顾客服务,因为公司授权给这些一线的员工,有权处理顾客提出的要求,以及他们认为需要为顾客所做的一切。