更新时间:2018-10-16 02:50作者:才子老师
2、明晰责任的具体事项,认真说清责任
企业中每一个岗位的责任都是具体的。作为企业经理,在赋予下属责任的时候,一定要说清责任。许多企业经理在这个工作层面上有认识误区,以为下属应该知道责任内容而不去强调,由此既造成了下属责任界限不清,也使授予和接受责任的过程显得轻描淡写,缺乏庄重感,激励效果更是无从谈起了。说清责任包括有两个层次并由此产生出相应的激励点:
第一、要把下属分内应做的事尽可能地说清说细,表述这些具体责任要求时,一定要伴之对下属具体能力的肯定,由此会增添下属履行责任的自信,从而鼓足工作的勇气。
第二、要说明下属做不到应做之事所要承担的责任和对之追究的形式。如此会给下属以一定压力,使之产生担负责任的危机意识,从而努力提高自己的工作责任感。
3、激发责任人的上进心,适当提升责任
如果说赋予责任和说清责任能对下属产生较高的激励作用的话,企业经理在交代责任的过程中善于运用语言的艺术性,适当地提升责任,则会产生难以预料的鼓励效果,这也是衡量企业经理是否善用责任激励的重要的标志。
第一、从谈话语气上提升责任。即放慢说话的速度,语气要气平声沉,如此会增加谈话的严肃性,使对方感受到你所言之重要,从而认真掂量其所担职责之分量。
第二、从理性分析上提升责任。即深刻阐述该下属所负之责对组织全局的影响力,对组织发展的作用和意义。如此会让下属产生被信任和被器重感。信任是对人的价值的一种肯定。信任也是一种奖赏。下属在受到信任后,便会产生荣誉感,激发责任感,增强事业感。从而激发出更大的积极性。
二、善于检查责任
首先,不论下属履行职责的原因是什么,只要下属失职,作为上级领导和授权的领导企业经理,都要主动承担领导责任,这并不仅仅是一种姿态。因为任何下属的失职,都有企业经理用人不当、检查不严、监督不力的因素在内。因此领导者进行责任自究是情理之中的事。其次,要在尽可能多的场合表达自责,尤其对失职的下属要说这里有我的责任。面对主动分担自己责任的领导,是领导者人格完善的体现。企业经理的这一优秀品质在此起到了示范作用,无疑会激励下属承担责任的主动性。列宁说:承认错误就等于改正一半。因此,企业经理的责任自究也是帮助下属发扬成绩,纠正错误,以力再战的有效武器。