最后，企业要预防用人风险，除了加强人才甄选，还应在录用环节中加强背景调查。

特别要关注如下三个方面：最近一份工作、第一次工作和最近一次当官;最近一份工作考察岗位匹配，评判其最近经历与企业岗位需求的匹配程度;第一份工作侧重考察人品、上进心;第一次当官也就是第一次成为管理者，是要考察他能否能很快地适应管理岗位。总结起来，要解决招聘难问题，就要做好人力规划、树立品牌、素质招聘、渠道选择、加强跟踪和背景调查。

　　此外，除了薪酬，更重要的是职业发展，每个员工都在思考未来三年、五年的发展计划，如果企业不能提供平台，业务发展和成长性不够，必然面临较高流失率。要充分利用信息化手段，从而突破时间、空间限制实现低成本、高效率的绩效管理，更重要的是实现绩效结果统计分析。还要重视沟通反馈。知识型员工群体在绩效考核中表现比较脆弱，对绩效结果较为敏感，因此直线经理必须做好沟通反馈;而也只有加强沟通反馈，才能够提升能力、改善绩效，因为知识型员工从事的是创新性工作。

　　最后要注重绩效结果的运用。一提到绩效结果，就是扣分、扣钱，这说明绩效结果主要是短期应用，缺乏全方位充分利用，笔者更强调从多个角度应用，比如应用于晋升、培训等，用人切忌凭感觉、拍脑袋，要看素质、比绩效。