二、完善员工关系管理组织建设，明确各级部门任务职责，充分发挥管理者在员工关系管理过程中的主导作用。

　　在公司的日常工作中，好像大家都理所当然的认为，员工关系管理就是简简单单的劳动合同之类的工作，是人力资源部门的事情，这确实在很多时候让人力资源部门很无奈。有这样一项调查，足以说明员工关系管理中的症结所在。

　　一项历时三年的关于员工离职情况的调查结果表明：员工离职的原因，跟钱的关系不大，反而跟中层领导的不和，成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作好了也没人表扬、没人关注。类似这样的情况，在我们公司存在还是比较严重的。尤其是那些家族内部的近亲管理人员，以及那些元老级的管理人员，往往夜郎自大牛叉叉的，根本就没有员工关系管理这方面的意识，以至于导致了员工关系不能说是日益恶化，也可以用每况愈下来形容。

　　因此，今后我们将全面优化重组原来的员工关系管理组织，首先将老板纳入到员工关系管理委员会中，然后有针对性地、有选择的调整员工关系管理委员会的成员结构。要根据公司现状与存在的问题，结合短期、中期战略发展目标，重新修订原来的《员工关系管理制度》和《员工关系管理实施方案》，以使其更切合公司实际，更便于有效执行。

　　同时，将加大对管理层人员有关员工关系管理方面的培训、指导与考核。要让每一位管理人员都明确：在员工关系管理过程中，他们是管理的关键，是第一责任人。我们将用杰克?韦尔奇的管理理念来引导管理层人员，让大家懂得：领导者不仅必须懂得鼓动、激励和褒奖那些员工中20%的佼佼者的成绩，也必须善于调动其余80%员工的积极性，还要保持引导着整个团队持续向前的动力，为有利于形成和谐的员工关系作出努力。

　　另外，将在公司的日常管理中引进并实行高斯蒂克和埃尔顿的《胡萝卜管理法》，以充分发挥管理者的作用，提高员工关系管理水平，让公司的高利润+低人才流动率成为现实。

三、健全人力资源安全与保障体系，进一步满足员工需求，让家园文化体现在具体细节落实上。

　　我们常说的一个词叫做舍得，有舍才有得。在员工关系管理中，企业首先要舍，然后才能从员工之处得到更多。因为中国人有受人滴水之恩，当以涌泉相报的传统美德，这是一种凝固在头脑中、融化在血液里、永远不会改变的民族传承。