更新时间:2018-10-16 02:16作者:李一老师
当然,老板、人力资源部是有分工的。根据员工在企业发展中重要性程度的不同, 老板主要负责对少数最核心员工的激励,这些员工的激励和保留一定是一把手工程;而人力资源部则负责上述一把手工程的落地,以及建立和实施针对一般员工的激励体系,为各级管理者提供各种必要支持。
所以,在核心员工流失的时候,请老板先问一下自己:看清楚了吗、下决心了吗?也请人力资源部不要想当然地将此作为假设前提。
员工看不到方向会怎样当然老板想明白、看清楚了,并不一定表明员工也明白、清楚了。先看一下,员工不知道、怀疑企业发展方向会怎样?
很简单,员工会进入当一天和尚撞一天钟的状态,整天想的是骑驴找马;即使企业作了相当的努力、给出了具有一定竞争力的薪酬,但员工也会知道这份薪酬朝不保夕、且增长困难,因此权且骑驴、继续找马。
核心员工与大多数一般员工不同,他们会参与到企业核心业务之中、并且接触到大量外部信息,他们更加清楚企业的营收状况以及市场竞争格局。如果企业经营状况欠佳,他们会更早地知道、知道得更加清楚,因此,他们的离开往往更坚决,对于要攀的高枝也会更明确当然,猎头们也会非常愿意帮助他们的。
除了能力更强、更加稀缺等这些因素之外,这也是核心员工为什么更容易流失的主要原因。
怎么办?
讲到这里,问题的答案已经有了,也就是要让核心员工看到企业的未来,并且让员工清楚地知道自己能够在多大程度上分享到企业发展成果。由此看来,前面那个药方里第6条老板给予更多的沟通,描绘公司愿景是有效的,但还不够具体。
让核心员工参与到企业战略制定中。
战略制定主要是企业高层的事情,但绝非仅仅是老板天才的设想或者密室而谋,要充分地吸收企业核心员工参与其中、贡献聪明才智。而且这一参与过程也是统一思想的过程,更有利于降低战略实施中的沟通成本。当然,在何种时机、以何种形式、在多大程度上实现员工参与则需要根据情况具体确定。
不同层次的员工对战略的感知是不同的,核心员工会从企业愿景和使命、以及行业发展趋势的角度认知,而大量一般员工则需要从具体的阶段目标来感知。因此,战略还须转化为具体的阶段目标、行动计划、并用可衡量指标表达出来才具有可执行力,并能够为更多的员工所理解、感知。