更新时间:2018-10-16 02:01作者:李天扬老师
员工:一分钱,一分货。给多少钱做多少事。
企业:一分货,一分钱。做多少事就给多少钱。
到底是先有薪酬,还是先有绩效,谁为先,谁为后。讨论这样的问题就如同探讨鸡生 蛋,还是蛋生鸡的问题一样。毕竟,在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反映。员工绩效好,那么在自然会在薪酬有所反映;同样,薪酬上 去了,员工的绩效自然也会有所改善,因为根据研究数据显示,薪酬激励仍然是主流而又有效的激励手段。
那么,在这种略显扑朔迷离的情况下,我们又应该做出怎样的选择呢?到底是先有薪酬激 励,还是先有优良绩效呢?薪酬与绩效如何联动才具有合理性和科学性?明确二者之间no.1与no.2的关系,也许对于我们了解人力资源管理工作的核心,把 握人力资源管理工作的主流大有裨益。因为明确他们之间的关系,我们获知不仅是如何运用薪酬与绩效这两大管理手段的艺术,更多则是可以深入管理的精髓,把握 企业与员工之间关系的本真。
但从根本上说,我认为持这种观点的员工或企业,其更多的只是对公司管理的一种情绪化 表现。因为,从操作层面来讲,这种观念和做法根本就不具有可操作性。在伟创软件公司工作时,我曾做过一项 员工满意度调查,结果发现员工最不满意的就是企业的薪酬。当时,我很纳闷,为什么员工最不满意的就是企业的薪酬呢?毕竟,我们实行的是75分位的薪酬策略,这在市场上是处于中上等的。当时,有位员工找我投诉 薪酬方面的问题,称为什么我与别人做同样的事,别人的工资要比我的高,这样的状况让他不满意。我开玩笑的说,既然不满意,你可以去其他的企业工作啊,结果他笑着回答,我去别的公司可能会比这里的工资更少。由此可见,我们关注薪酬时,既应该关注薪酬的外部竞争性,又应该关注薪酬的内部公平性。否则, 这一方面会降低员工的薪酬满意度,滋生一分钱,一分货的心理,另一方面也会影响到企业的凝聚力,乃至企业关键人才的吸引和保留。
如何解决这种状况呢?
主要有以下几方面原因:第一方面,绝对的薪酬保密策略。薪酬保密,这是很多企业都实施的一种薪酬管理策略,但在操作方面,有些企业经验不足,实行一种绝对的薪酬策略,也就是既保密薪酬数据,又保密薪酬结构。从理论上讲,这确实有助于最大化地 实现企业的薪酬保密。但在实施这种理论时,我们又要面对一个现实,人是有好奇心的,员工会私下打听薪酬。结果打听来,打听去,大家知道了彼此之间的薪酬, 而企业又没有一个明确的薪酬结构来说明彼此薪酬数据的差异,从而最终导致员工感觉不公平,于是就采取一分钱,一分货的方式在企业里度日子。