积极听取意见与广泛交流意见，这两种操作起来很简单的手段都能有效促进企业创新。但员工参与创新的自信也很容易遭到破坏。例如，如果能设法让100名员工每人每天都能贡献一条建议，那么一周后就能得到500条建议。但在一个月后，管理者就会被淹没在各种建议之中，却不能就此做一些实际的事情，这会给员工们一种暗示：看来我们之前保持沉默的做法是对的，老板对我们所提的建议根本不感兴趣。之所以会导致这个结果，正是因为管理者什么都没做!

　　所以，需要建立一个建议创新管理系统，作为组织获得建议的方式与制度。因为大多数人想法都很简单，他们认为：好想法就应该去实施，但却忽略了实施过程中需要大量的资源作为支撑，而且这么多想法中可能只有一两个是真正闪光的好点子。管理并非微不足道，需要深谋远虑的制订详细计划，并有一定的资源做支撑。

　　员工所贡献的建议一旦得到倾听，就会很容易提供更多的建议，这会为魔杖的初始运行提供启动能量。

依靠制度与资源维持创新激情

　　当员工的创新热情被激发后，首先面对的挑战就是如何让这种势头保持下去。就像日本丰田汽车公司40年来所做的那样：合理的措施是给予员工一定的奖励和表扬，并不一定必须是金钱上的回报。

　　毫无疑问，每个人都可以贡献自己的创意，但如果给他们一些工具和训练，就会做得更好更多。因此必须建立一个促使势头持续高涨的基础制度系统，以能动地加强这种创新动力(310328，基金吧)的运行，直到它能形成员工创新自信与企业创新成果的良性循环。

　　如何给普通员工自信，并使得员工习惯于在日常工作中表达自己的想法?这个问题的最基本答案，可以追溯到亨利。福特所说的那句话按照我要求的那样去完成，我给你支付薪酬。但如今更需要强调的是：思考要做什么、思考如何让所做的事情脱颖而出?如果员工的思维在整体上实现这一变化就已经是一个相当大的飞跃如果你表达的想法对公司有益，并且得到上司的允许，那么就去表达吧!

　　做出这种表达，需要获得自信并使得这种自信在持续增长。为此可以想：你的想法不仅可能会获得赞扬或奖励，而且这种表达方式已经得到了组织的准许。所以，提出意见的你实际已经在工作中为某些方面的创新做出了贡献，现在需要的是想要做更多。

　　这种心态和行为会影响到其他员工，其他员工受到鼓励之后，也会主动表达自己的想法。研究也表明，无论是创新思考还是意见表达都有某种传染效应，即如果一种现象开始于一个小团体，那么就会蔓延浸润到一个大组织。