更新时间:2018-10-16 01:24作者:三水老师
对于餐饮企业来说,90后娇惯、没吃过苦、做事不踏实的特点成为厨师管理中的一个难题。
我们厨房人员中大多都是90后,近半年流失率仅为3%,就是因为管理人员发现了他们的优点并充分发挥他们的优势,让他们自信、有活力、有朝气、学习快、能接受新生事物的优点成为公司员工素质的主流,以此打造一支激情的、稳定的员工团队。
招聘90后员工
许多餐饮企业的厨房在招聘员工时,往往只需要应聘者出示各种证件就可以被录用上岗,没有一个系统的应聘过程。尤其是在厨房,店家认为技术好就可以了。而我们招聘员工的原则是心态第一,技能第二。心态不好,技术再好最终也是害群之马,他会向周围员工发出不良的信息,制造出不合谐的音符,给团队带来不良的影响。
招聘第一关:人力资源部面试,应聘者提交各种证件及工作经历说明,人力资源部对其工作经验和心态进行了解,初试合格提交总厨进行第二关面试。
招聘第二关:总厨通过面试发问、倾听、质询、回应等一系列的与应聘者的交流,指出其不好的心态并给予纠正,合格后进入第三关。
招聘第三关:由人力资源部对应聘者进行企业文化的培训并进行考核,合格后由厨房进行技能测试,然后合理安排工作岗位。
90后员工的企业文化
企业的精髓在于文化,企业文化的精髓在于促进企业有目标而良好的发展。一个人才在一个企业或一个团队中发展,最注重的是企业文化和团队活力,90后的人群也不例外。我们的企业文化有如下几点经验值得大家借鉴:
1.成功心态的培训。90后个性随意,但渴望成功,与他们的这种心态相适应,厨房部墙上随处可见成功和励志的话语,如每天早上点名都有一名员工演讲,与大家分享成功心态,让员工看到成功就在他们身边,每个人都可以做到通过这样的活动培养他们积极向上的心态,有目标的工作。
2.星期一例会总结。每周一全体员工开早会,管理者总结上周及安排下周工作重点,并奖励上周评选出来的周优秀员工,给予物质奖励,激励员工提高工作效率。
3.分组竞争。有竞争才会有动力,坚信这一点。90后比较争强好胜,对他们要讲究方法,激发出他们积极进取的品性。厨房人员分为两组,每组都有自己的口号,无论在工作中、在公司组织的活动中,还是在研发菜品方面两组都在展开竞争,大大提高了员工的争先意识,培育了他们勇于表现的性格。