更新时间:2018-10-16 01:23作者:李天扬老师
以流水线方式不停歇地让新员工了解企业情况。
让新员工参加一个个冗长的座谈会,不停地填表格。
忽视新员工,或随便让他们去读公司手册,而没有一对一式的交流。
把新员工了解企业情况的过程完全交给人力资源部门管理,新员工所在部门和其经理都不参加。
为新员工提供师徒制机会。所谓"师徒制"就是指企业利用一位在某一领域富有经验的员工(即师父)来培训和教导新员工(即徒弟)。通过这样的个人化重视,电话销售公司能及时将新员工所要的信息、反馈和鼓励等通过"师傅"来传达给新员工。而新员工也能在尽短时间内掌握岗位和其他必要的信息。
针对于电话销售公司目前的状况,我们目前也已经在试运行一些方案,包括规定工作量,制定奖惩制度,包括自己组建网站去运营等等,我想说的是,既然已经出台这些政策,那么就坚定的实施下去,该奖的奖,该罚的就罚,绝不留情。虽然我们目前人很少,但是管理绝对不可以松懈,管理方面一定要抓起来。那么我们每周呢,可以进行一些培训,这个培训是指市场部内部的培训,可以培训一些销售技巧,身边伙伴值得学习的地方,学习每周的培训计划和每月的培训计划以及计划的进度,进行技能培训、心态培训、市场营销知识的培训和营销管理的培训。总的来说做市场的要靠自觉性,那么当一个销售人员失去积极性和激情的时候,那么我们就要把彼此的一个激情给激发出来,而不是放任之不管。