更新时间:2018-10-16 01:20作者:才子老师
9.跨部门沟通能力
沟通能力的搭建无论是哪个阶段都是领导者必须具备的关键能力,在企业发展的历程中,部门的跨界沟通也越显重要,特别是用言语表达目标并启发激励他人是至关重要的,倾听也同样如此。沟通和倾听是许多领导者必须掌握的关键软技能,跨界沟通的本质是通过信息的交换与对方达成一致,并在这个过程中很好的维护双方的关系,而遗憾的是当今大部分的领导者却忽略了沟通原本的目的,在多数情况下将与原本的期望演变成毫无意义的部门争执。
(来源:价值中国网)