无论正确与否，很多员工都会觉得他们的领导只会在小组成员面前指出他们的错误，所以要把证明他们的这种看法是错误的当成是你的日常任务。

6. 请问你想在这里做什么?

　　当然，你最初雇佣每一个员工都是为了完成某个具体工作的。但是随着时间的推移，你的公司成长并且变化了你的员工也是如此。因此，定期检查一下每个人的想法，看看他们现在想做什么是个很好的主意。

　　不，你不会总是接受员工的偏好。但是让你的公司里的职业描述变化起来，允许你的员工对于如何将他们的技能和公司的需要结合起来拥有发言权。

7. 我有一个坏消息。

　　你的本能可能是淡化处理负面的进展，甚至完全保密。但是，你的员工应该尽可能快地从你这里了解到真相。

　　员工并不愚蠢，他们会知道发生了什么事，即使你不承认也没用。但是拒绝分享坏消息你就只能增加偏执和焦虑这两者都不会让人有效率的。

8. 你怎么想?

　　如果只是让员工按照你说的去做，他们就会觉得自己像是机器上的一行数字或者一个齿轮。结果是他们的业绩表现变得糟糕而且平庸。相比之下，如果你问他们的意见、看法和偏好的话，就会让你的员工觉得他们是重要的合作伙伴。

　　他们将在你的组织的成功上投入更多，因为他们积极地参与其中，创造了未来。你猜怎么着?如果员工的建议没有变成现实，他们可能不会像你想象得那么在意。大多数情况下，他们只是想让自己的意见被听到。

9. 没关系，我们都会犯错。

　　讨伐那些丢了球的员工可能会让你感觉更好，但是这样做会破坏他们的自信心，破坏他们和你之间的关系以及他们对你的公司的感情。

　　深吸一口气，提醒你自己，员工已经感觉很糟糕了，大呼小叫或者说教无法改变已经发生的事情。相反，你应该专注于弄清楚什么地方出了问题，如何避免这样的情况再次发生。

10. 我知道你能做到。

　　当然，你应该试着去雇佣那些充满自信并且能够自我指导的员工。但是即使是最自信的人也会感谢领导对自己的信心!

　　不断挑战你的员工，推动他们提高，并且鼓励他们，告诉他们你相信他们。每个人，不管这个人是多么有能力或者有经验都会感谢你的鼓励。

　　作者: GeoffreyJames 来源: BNET 商学院