以薪情+心情安抚企业员工(3)

更新时间:2018-10-16 00:41作者:李天扬老师

      事实上,薪酬区域并不是什么神秘的东西,也不是靠庞大的咨询费所堆砌出来的薪酬管理圣经,而是在企业薪酬设计思想发生根本转型的前提下,将柔性的员工个人职业发展与刚性的薪酬制度充分搅拌、融合的产物。

      具体来说,在员工进入企业时,我们不仅要按照岗位不同对其进行分类,而且还要按照个人的职业锚不同对其进行分类。体现在薪酬制度设计上,就要求我们不仅要知道岗变则薪变的道理,还要根据员工职业发展的不同适时对薪酬结构、薪酬总额进行微调,即岗不变薪也变。其终极目的就是让员工体会到企业的薪酬制度是为他量身打造的,而不是管理者对他进行制裁的工具。正所谓顺的好吃,横的难咽,硬塞给员工的薪酬制度必会令其消化不良,而贴心的、及时的薪酬微调则会让其感受到公平、公正、合理的客观存在。

    以薪导心,留人才之才

      薪随心微调是一门艺术,想单凭时髦的薪酬理论来解决企业的薪酬难题是极其天真的,而幻想用薪金来治疗心病更是下策,这样不仅会无止境地抬高企业的人工成本,而且我们留住的往往只是人才之人而非我们真正想要的人才之才。

      从拍脑袋的经验主义牢笼里挣脱出来,我们迷上了背诵管理大师的管理教条,然而却不解管理的真谛,更不懂得如何借力发力。我们所定义的薪愁,其实在很大程度上来说是一种心理障碍,是在我们翻烂了管理大师的讲义后却找不到现成答案时所患上的恐慌症。这种恐慌导致了我们的有病乱投医,不切实际地照搬照抄国外的薪酬管理范式,其结果是将一副看上去很美的枷锁套在了员工的脖子上。

      在本质上,薪酬管理无所谓先进与落后之分,只有适用与不适用的区别,同时,薪酬发放的灵活性、及时性也是制约其效果的重要因素。美国心理学家斯金纳的强化理论指出,人为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现;不利时,这种行为就会减弱或消失。尽管报酬是最重要的正强化手段之一,但若运用不当,也难以对员工的行为产生积极的引导作用。所以,要发挥薪情对心情的导向作用,就必须静下心来好好地揣摩一下薪酬发放的策略。

      首先,研究员工心情晴雨表的变化规律,挑选最佳的薪酬发放时机,达到烈日送风、雨中送伞之效。其次,适时变换薪酬结构,化解员工的审金疲劳。我们知道,熟视无睹是人的通病,要使员工舒畅的心情得以延续,在薪酬设计上就必须不断推陈出新。丰富化的工作若不配上多样化的薪酬作为强化手段,那么相信将不会在员工疲软的大脑皮层上激活多少创意细胞。最后,确保本企业的薪酬具有足够的弹性空间,使不同的员工都能在自己的潜质挖掘线与企业的薪酬增长线之间找到一个交汇点,如此方能真正留住人才之才。

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