你是否有心希望「让部属的成长达到极致」、「让部属在工作上做出扎实的成果」，只要大志、心意的座标轴稳固，不管采用斥责或赞美的方式，部属都愿意追随。

　　部属的性情当然各有不同。

　　有人愈骂愈坚强，有些人一点也骂不得。问题在于责骂的方式，是否必须因人而异、见机行事。

　　有些人认为，对所有部属应该一视同仁，但是我的想法不一样。

　　我认为每个人个性不同，应该视个人来调整做法。如果你有两、三个小孩，对这几个孩子，是否会采取完全相同的教育方式教养?应该不会吧。个性柔弱、稍微讲一下就陷入低潮的孩子，要顺着他的性子教养;个性霸气、即使骂他也不为所动的孩子，就应该使劲地斥责。

　　你也可以回想一下自己是怎么面对上司或前辈。对个性纤细的人，态度自然跟着温柔仔细，对于个性豪爽不拘小节的人，也会跟着大剌剌起来。不论对朋友或兄弟，道理皆相同。所以应该尊重每个人的个性、性质、生活态度，以对方的方式来对待他，才是最容易的相处方式。

　　我想，斥责时，也必须配合对方的个性斥责。

　　只不过，不可「袒护偏爱」。

　　碰上自己喜欢的部属态度温和，对不中意的部属就严厉要求，这种态度必须知所节制，因为周围的人马上就能察觉出你的偏袒偏心，而不再信任你。要注意斥责的方式，必须因人而异加以调整。

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