酒店员工行为规范(4)

更新时间:2018-10-15 23:58作者:李天扬老师

      员工有下列行为之一者,给予违纪解除劳动关系或开除处理,并解除劳动合同。

      1、损坏酒店、宾客财物的。

      2、在酒店内酗酒、打架的。

      3、不服从管理,当众顶撞领导的。

      4、与宾客争吵或借故不接待宾客的。

      5、引起客人严重投诉者。

      6、藏有毒品或服用兴奋剂后上班的。

      7、偷盗酒店、客人、同事财物的。

      8、私留宾客遗忘的贵重物品。

      9、收顾、传阅、复制淫秽刊物和声像制品的。

      10、在酒店内发生不正当两性关系的。

      11、向客人索要小费或其他好处费的。

      12、伪造、涂改、虚报有关凭证谋取利益的。

      13、招待嫖客、介绍暗娼及在酒店内与客人做淫秽交易的。

      14、私带、私分酒店财物离店的。

      15、私自向外人提供酒店内部文件或资料的,以及泄露酒店营销、财务、人事、管理等方面机密的。

      16、利用职权或工作之便贪污、索贿、行贿以及获取不正当利益的。

      17、利用职务挟嫌报复的。

      18、因渎职造成物资积压、滞销,经济损失超过5000元的。

      19、私藏枪支、弹药及各种伤人凶器、易燃、易爆物品的。

      20、因管理不善指挥失误玩忽职守造成事故和经济损失,价值超过5000元的。

      21、利用工作之便开黑帐、侵害宾客利益的。

      22、利用工作之便逃帐、侵害酒店利益的。

      23、无故动用消防设备和灭火器材造成不良影响的。

      24、触犯国家法律、法规,被司法机关处以拘留、劳动教养、判刑等处理的。

      25、任何造成宾客严重不满或重大投诉的,以及被新闻媒介或上级机关批评的。

      26、翻弄客人物品引起宾客投诉的。

      27、无正当理由不服从酒店工作调动或安排的。

      28、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的。

      29、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所携带食品及原材料者。

      30、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。

    为您推荐

    2019年两会《政府工作报告》养老金新政策,要提高养老保障水平

    《关于2018年中央和地方预算执行情况与2019年中央和地方预算草案的报告》要求,提高养老保障水平。从2019年1月1日起,按平均约5%的幅度提高企业和机关事业单位退休人员基本养老金标准。

    2019-06-13 04:57

    如何在另类面试问题中胜出

    在面试中,有些考官会先提一个不甚友好的问题,或者劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出有心理承受能力的智者,找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出,只能学会绕开陷阱,奋战到底。

    2019-06-08 03:00

    面试紧张时应该怎么办

    面试是进入公职机关的最后一道主要的门槛,因此可以说每一位进入面试的人,心里就像绷住一根弦一样,也就是说每位考生,都会以高度的精神状态去抓住这次进入角色的机会。出现紧张、焦虑的心情也是不可避免的,只有认识了解,才能完全的克服。

    2019-06-08 02:58

    面对变故 学会自我解嘲

    面对降级、减薪、甚至解雇、离婚、丧子等变故,许多人反应过度,很长时间缓不过劲儿来。而有的人却能很快度过,重返正常的生活轨道。其决定因素是一种特殊的心理素质:心理复原力。有了它,人们不怕挫折;而缺少它,会特别害怕受伤害,不敢付出行动。

    2019-06-06 03:12

    办公室里该与不该谈论的话题

    办公室是一个充满原则、纪律,讲求策略的场合,更是一个充满利益冲突的是非之所。既如此,办公室里谈个人私事是否妥当呢?网上调查显示,尽管九成以上的人认为“办公室里隐私不宜说”,但是她/他们又同时承认有在办公室里谈论涉及私人感情、家庭关系、同事喜恶和上下级关系等隐私性内容的行为。

    2019-06-06 03:10

    面试自我介绍的几大原则

    应聘到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。

    2019-06-01 03:19

    外企面试必须要注意的五“必要”

    到外企面试前,仅仅准备好一份简历是不够的,还要提前做好面试前的“功课”,这样面试通过的几率就会大大增加。

    2019-06-01 03:16

    加载中...