员工为何用足了迟到的机会?

　　谈到管理者行为对部门或公司文化的影响时，我们遇见过许许多多鲜活的企业实践案例。让我们从这些故事中看看，管理者的行为是如何影响着企业文化的形成?

袍哥加职业经理

　　一家公司的老板是从美国留学归来的博士，他在管理企业时十分喜欢国内一些老板的兄弟文化，很羡慕别人的团队能够在拿不到工资时还能紧密团结起来共同努力。于是，在自己管理公司时，他也认为应该多和中高层管理者谈哥儿们感情。但是，鉴于自身经历，他又十分喜欢用制度化的、相对严格的职业经理人管理模式来进行管理。因此，在企业管理的过程中，就同时出现了袍哥文化和职业经理文化：在干活儿时，要求中高层管理者严格按照职业经理的方法来做;而在谈激励时，又希望大家多讲感情，多做贡献。

咖啡变茶

　　一家公司，原来的老板在世界500强企业里待过，喜欢喝咖啡，在公司里提倡咖啡文化，买了咖啡机、咖啡豆，公司里到处弥漫着咖啡味儿，大家的行为模式也越来越像一家外企，即便它实际上是一家国企。后来，新一任领导上任，他是本地发展起来的，喜欢喝茶和打高尔夫，于是，公司里便弥漫起茶的味道，咖啡味儿越来越淡。管理者开会时，拿着和领导一样的茶杯，里面泡着和领导一样的绿茶，大家也慢慢开始学习打高尔夫和讨论打高尔夫。渐渐，大家一起讨论的问题，也慢慢由原来的标准化管理变成了怎样拼关系、拼价格、拼成本;员工的管理方面，也慢慢由弹性管理变成固定化管理;企业的考核方面，也多与当期的销售额、利润和成本挂钩;公司的客户服务方面，也由原来的为客户提供最好的服务，变成了为客户提供最优价值的服务，所有服务均与价格和利润挂钩;企业的销售人员也越来越变得具有狼性和侵略性。

用足迟到的机会

　　一家企业要求员工8:30上班，但鉴于上班路上比较拥堵，于是规定一个员工每月可以迟到三次，即迟到的这三次不计入考勤中。该方案执行了一段时间后，却发现有的部门员工全部用足了三次迟到机会，而有的部门员工一次也没迟到。细究原因发现，原来用足三次迟到机会的部门，其负责人就是一个对自己要求松懈的人，于是上行下效，大家也慢慢学会了偷懒。而没有迟到记录的部门，其负责人就是一个对自我要求很严格的人，对员工的要求也很严格，大家已经习惯了不迟到，于是也就没有了迟到记录。

　　管理者的行为对企业文化的形成和发展往往起着润物细无声的作用。管理无小事，得失寸心知。