管理者应该做些什么(2)

更新时间:2018-10-15 23:16作者:才子老师

      然而,很少有人意识到,这个如此富有戏剧性的故事,意义远不止是一个人的成败那么简单。它最重要的意义在于,我们可以称之为关于错误管理的一次受控试验。

      老福特之所以失败,是因为他坚信企业不需要管理者和管理团队。他认为,企业需要的只是所有者兼创业者以及一些助手。老福特与同时代的商界大多数同仁之间的唯一差别,是他无论做什么事情,都恪守自己的信念。他坚决奉行这些信念,对那些胆敢像管理者那样行事、做出决策或者没有老福特的命令就擅自行动的助手,无论他们多么能干,他都会予以解雇或者架空。老福特应用自己理论的这种方式,只能称之为一种试验,而且试验的结果证明他这种理论是完全错误的。

      其实,让老福特这个故事显现出独特性和重要性的原因,在于他能够对自己的假设进行检验。他之所以能够这样做,一方面是因为他的寿命很长,另一方面是因为他有10亿美元可以用来支持自己的信念。老福特之所以失败,原因并不在于他的个性或者性情,最重要的原因是,他拒绝承认管理者和管理团队是必不可少的,而且这种必要性是任务和职能使然,不是以老板的授权为基础的。

    通用汽车相反的试验

      20世纪20年代初,就在老福特努力证明企业无须管理者这一假设的同时,通用汽车公司的新任总经理阿尔弗雷德·斯隆对老福特的反命题进行了检验。那时的通用汽车几乎要被福特汽车这个庞然大物挤垮,只能以羸弱老二的身份苟活。它是由一批不敌福特的竞争而出售的小汽车公司拼凑起来的,比一个临时凑起来的金融投机组织好不到哪里去。通用汽车当时没有一款有竞争力的车型,没有像样的经销商组织,也没有多大的财务实力。那些小公司过去的所有者,也都留了下来,并以自己的方式管理着以前属于自己的公司,就好像它们仍然是自己的私有财产。斯隆就任通用汽车总经理之后,对公司的业务以及组织结构应该是什么样的做了深入的思考,进而把那些散漫的诸侯改造成一个管理团队。五年后,通用汽车成为美国汽车市场上的领头羊。

      20年后,当老福特的孙子开始对斯隆的假设进行检验时,福特汽车已经濒临破产。它在20世纪20年代初持有的那10亿美元之巨的现金资产,已经填了连年亏损那个大窟窿。亨利·福特二世在1946年掌权之后,做了斯隆20年前在通用汽车所做的事情,建立了管理结构和管理团队。五年后,福特汽车又重新获得了在国际和国内市场上增长和盈利的能力,成为通用汽车的头等竞争对手,甚至在快速增长的欧洲汽车市场上超过了通用汽车。

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