12、员工遇到问题和困难，可向人力资源部投诉，人力资源部尽量给予帮助。

　　13、有如下行为者将受到处罚：

　　口头警告：

　　1)随地吐痰，乱扔烟头、果皮、杂物、纸屑，将鼻涕涂到墙上、地板或床上，或将手痕、鞋迹印到墙上。

　　2)用力关门，产生较大的声音，影到到其它同事的休息。

　　3)在房内堆积大量的脏衣物，不及时清洗，发出异味。

　　4)在宿舍内存放有刺激性气味的物品。

　　5)在宿舍内大声聊天，放较大音量的收录音机，影响到其它同事的作息。

　　6)私人物品摆放混乱，影响宿舍整体美观。

　　书面警告：

　　1)服从宿舍管理员工或本宿舍舍长的安排，不做好值班卫生工作。

　　2)拒绝管理，与宿舍管理员或本宿舍舍长发生争执。

　　3)未经许可，私自调换房或床位。

　　4)不经宿舍管理员同意，带外来人员在宿舍住宿。

　　最后警告：

　　1)偷窃公私财物。

　　2)在宿舍内聚众赌博、打架等。

　　3)不按设备程序操作，严重损坏公共设施的。

　　4)受到严重书面警告和最后警告的员工将被取消住宿资格。