更新时间:2018-10-15 23:11作者:王华老师
根据组织行为学的观点,结合中国特色的文化,我们可以采取如下方式:
1. 王者之道,或曰仁政,即要尊重他们的价值观,帮助他们完善人格,进而改善他们对待工作的态度和行为。
苹果公司是平衡积分卡实施成功的典范。平衡积分卡有四个维度学习与成长,内部过程,客户,财务指标,其中最重要的维度就是员工的学习与成长。
他们这个群体的生长环境与我们目前占据管理者多数岗位的60,70年代人的成长环境大不相同。他们多半在高中大学时代都已接受了开放的互联网带来的洗礼,他们从小就开始敲键盘,刷屏幕,他们更多接触到了西方文化的影响,他们的价值观和态度及行为模式都与我们大相径庭。所有的文化既要拿来也要传承,所有的价值观既有突破也有沉淀。他们在新鲜事物的接纳和新技能水平上都比我们要强,只要适当引导,他们必将迸发出无穷的创意和生产力。青年人是中国的希望,他们肩负着对历史的传承和创新的重任。太虚法师曾说:
仰止唯佛陀,
完善在人格。
人圆佛即成,
是名真现实。
生活是一场修行,彼此尊重,共同完善。这不仅仅是80,90后的问题,而是全体人类的使命。
2. 法家之路,或曰法治。追求企业价值最大化的同时,为所有员工创建公平的氛围和环境,在企业和单位中创建众所遵守的行为规范和业务流程。
根据调查,很多员工流失率高的公司并非因为物质条件不好,更多的是因为感觉受到了不公平待遇。都说80,90后接受了西方平等的观念所以导致受不得委屈,这是不对的。 计划生育政策带来的6个大人侍奉小皇帝的造成了普遍存在的唯我独尊的个性。岂止是要求平等,很多时候甚至高高在上才行。针对于80,90后员工的个性,我们可以设计强有力的制度和组织规范,从而能够使得个性服从工作任务的需要。当然这并不是说个性就不重要了。当工作任务是属于创新或突破改变时,我们可有意降低组织规范的作用,充分发挥他们的个性,激发他们的创造性和想象力,采用员工大会,头脑风暴,不记名投票,员工建议等方式让他们参与管理。
3. 具体工具。
仁政,法治是原则,具体用以操作的工具有:
a. 评鉴中心。
采用评鉴中心的模式,对员工进行全面测评,了解其性格特点,技能水平,兴趣潜力等,结合岗位需要,实现岗人匹配,做好了准备和预防工作,从而可以大幅减少人力成本和质量成本。