那么，如何才能修成和风细雨、润物细无声的管理艺术呢?互联网上层出不穷的小贴士都试图给管理者提供解决方案：要求老板不停赞美员工，比如你今天的衣服真漂亮、你的发型很不错等;要求老板与员工做朋友，甚至混进员工的社交网络，通过员工的朋友圈动态以及Q Q日志等找到其心理线索镲有一些企业似乎把准了新生代员工的脉搏这是一个频繁变动的社会，面对各种风云流变，新生代员工极易缺乏安全感和归属感，而对安全感和归属感的渴求往往掩饰在新生代员工玩世不恭的外表之下，如果得不到满足，他们极易将自己变成U 盘。于是很多企业开始提倡家文化，努力打造幸福企业。

　　一些极具行动力的管理者很快走到了另一个极端媒体上出现老板在工厂门口鞠躬迎接员工上班，以及上司亲自给员工端茶之类的新闻。

　　对于老一代员工来说，领导如此亲民，会让人诚惶诚恐，鞠躬尽瘁。但是这在新生代员工身上却不灵了朋友圈的信息被屏蔽、赞美被认为是糖衣炮弹的前奏镲有位小企业的老板最近在网站上倾诉自己的无力和不满：对员工真的不能太好，不然就会被骑上头。

为何现实与老板们的初衷相差如此之远?

　　他们费尽心思在人性和效率之间，寻找那点微妙的平衡，却往往求而不得，是什么不对了?

　　胡慎之对《世界经理人》记者说：如果不是从内心真正关注员工，所有自以为对员工好的措施，都只是一种行为艺术，里面有老板的自恋。其潜台词是：我都已经给你鞠躬端茶了，你还不好好工作吗?

　　在互联网背景下长大的新生代，不断看见曾经的偶像走下神坛褪尽光环，他们对假大空有一种本能的厌恶。另一方面，被互联网喂养大的新生代，很多人自己便是行为艺术的行家，老板怎么能拼得过他?此时，过于频繁表象化的精神激励只会激起他们的不满甚至抵 制情绪。

　　管理者也陷入了困境。面对新生代员工，他们不能采用以往简单命令的方式，但如果春风化雨，又有讨好员工的嫌疑。这种尺度确实很难拿捏，也是最令管理者头疼的地方。

　　深圳圆融国际创始人葛君明有十多年的心理学从业背景，并长期担任领导力私人顾问，在向记者剖析老板和员工心理时，葛君明说：

　　鞠躬或者给员工倒茶，只是外在的行为，如果老板真正关心员工，哪怕没有做这些事情，只是一句问候、拍拍 肩膀，员工也能感觉得到。她认为：如果管理者能够坐下来，坦诚地与员工沟通，听听对方的心声，与之交换想法，这本身就是一个感知他人情绪和心理交融的过程。