故事1：员工激励后的效果

　　周五，面对持续下滑的营业额，城里最大百货公司应有尽有的老板在早会时将奖励政策提高了1个百分点。下班前特意找到了王亮，一个经常不在工作状态即将被除名的年轻人。

　　老板走进后问:你今天做了几单买卖?"

　　一单!年轻人老实的回答道。

　　只有一单?老板很吃惊地说，我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢!你卖了多少钱?

　　差不多300万!年轻人回答道。

　　你怎么卖到那么多钱的?目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。

　　是这样的。年轻人说，一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩，接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有发动机的纵帆船，然后他说他的车可能拖不动这么大的船，我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆新款SUV。

　　老板后退两步，几乎难以置信地问道:一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?

　　不是的!年轻售货员回答道，他原本想买本小说来打发这个无聊的周末，我就告诉他‘这个周末算是浪费了，干吗不去钓鱼呢?’

故事2：员工积极态度需要被认可

　　1周内仅仅销售了3辆车就改变了他的职业命运

　　小王是汽车职业技术学院即将毕业的实习销售顾问。

　　第1天：汽车展示会现场，紧张与激动的心情在展会开始后的一会时间就适应了，并耐心的解答客户的询问。

　　这时，来了一个30多岁左右的先生，旁边跟着一个已经怀孕的女人。

　　小伙子，这车多少钱啊!

　　139800元小王答到。紧接着问了一句：先生你贵姓啊?

　　我姓苏，这是我太太，姓赵。他说。

　　苏先生、赵女士，您们好，我姓王，是刚来的实习销售顾问。

　　你能给我们讲讲这款车吗?

　　王智说：好啊!接着，他熟练地向夫妻俩谈起了车的性能、耗油量、排气量、舒适性等，听得苏先生夫妇俩直点头。

　　这时，小王注意到赵女士正在看后排座的空间。赶忙着重介绍了后排座椅专门配备的儿童座椅、儿童安全门锁和儿童乘坐的安全性。赵女士非常满意地向小王表示了谢意，微笑地要了一张名片。第二天一早，苏先生直接给小王打来电话，说想到展厅挑选一下车的颜色，并约好时间。上午9点30分，苏先生夫妻俩准时来到展厅。经过精心挑选，最终选择了一辆满意的车。