2、技能学习

　　技能学习和新技术的推广是员工学习的主要任务。当顾客对员工用真诚之心换得信赖时，这就需要员工实事求是地为顾客介绍产品的用途。在介绍前必须先懂得产品知识、种类、价格

　　功能特点、质量、制造商、商标、效果等。有关美容院、发廊一切产品，员工均应了解有关知识，这些都需要学习，在学习中不断提高，达到根据顾客需求为顾客进行详细说明，提供优质服务，注意应把优秀员工不断派出去学习新的优秀技能。

　　十一、自由选择休假日

　　确定休假天数后，根据工作需要，在不影响工作前提下员工自由选择休假日，是让员工热爱美容院的一种好办法，自由选择休假日有下列好处：

　　1、给予员工的自由空间;

　　2、给予员工自主权;

　　3、让员工处理好工作以外的事情;

　　4、让员工感到美容院很尊重他的自由;

　　5、通过愉快休假恢复精力。

　　十二、说话算数

　　当美容院、发廊老板在员工面前承诺什么时，一定要给员工兑现，在员工心中产生老板说话算数，给员工一种可信的感觉，那么您所有的事都会很顺利。老板的信誉也是员工热爱您美容院的原因，提醒老板们，在未考虑成熟前千万千万不要给员工承诺。

　　总之，要让员工热爱您的美容院，您必须自己首先做好热爱美容事业。