员工关系管理如何处理领导与下属的微妙关系(2)

更新时间:2018-10-15 23:03作者:才子老师

      你身边最亲近的人,或许会把你那些不为人知的糗事在不经意之间宣扬出去,并授之以柄,让你的形象从有马赛克变得出现瑕疵,当别人都在纠结于你的瑕疵,而忽视了你的那些值得称道的优势的时候,你就距离众叛亲离不远了。

      尽管作为领导主观上为别人,客观上也为别人做了很多贡献,但那些得到你的扶持与提携的下属,那些受到你的帮助与恩惠的人,却不仅没有感恩之心,却连恻隐之心都丧失了,TA们认为你是在自作自受,你所受到的不公正待遇都是咎由自取。

      导致这些对你的内心伤害的原因有很多,很多是连自己都没有意识到的。

      比如,你所设计的目标,就是可以被攀比而不能形成独特的价值的,当所有东西都可以被量化计算,而你又没有达到对方预期的那个数量,那么对方注定会有怨言的。

      比如你兑现了所做的承诺,但让对方等的时间超过了你给对方所约定的时间,因而让对方感觉自己在既定预期之中,得到的是失落,而所得到的(即使有增值部分)都被认为是在弥补自己等待过程之中所应该享受的利息。

      比如你让对方所付出的,超过了你所要求的,或者是让对方感觉是额外有所付出,却没有得到相应的回报,就如加班之后,不仅没有得到加班费,连几句感谢的话,几点感激的态度都没有,那么你的下属就会感觉内心不平,觉得你不近人情,所以对你的感情也就逐渐冷却淡漠。

      比如同样数量同样时间付出同样多的人之间,所得到的也同样多,这在领导看来更或许是公平的,但对每个人而言未必就可以得到内心的平衡,因为每个人内心对利益的期待与对成本压力的承受力原本就是不同的,一碗水端平的大锅饭,并不会得到所有人的内心平衡与感激之情。更不会形成良性循环的推动力。

      所以假如领导不想在下属心中丧失权威感与向心力,确实是系统工程。

      从对事情的判断到对人的选择,从对环境的改善到对制度的完善,从对流程的梳理到对平台的优化,从对客观风险的管控到对主观心理的研究。

      领导需要注意的不仅在于自己给与下属了什么,还要仔细权衡给与的关键时间节点,具体方式的选择,跟下属之间谈判技巧的把握等等因素。也只有如此,领导才不会成为下属眼里与心中的傻X,赢得相应的尊重。

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