更新时间:2018-10-15 22:50作者:王华老师
其次激励一定要结合以下五个方面。
大家都知道的火鸡的故事其实说明激励不完全与金钱有关,公司只有把责任、尊重、关系、认同、和金钱奖励(薪酬)结合在一起,才能成就完善的激励战略与高效放案。
首先说责任。管理者一定要学会把责任设计到工作流程中,亨特、福特因为在设计工作岗位的过程中与员工坦诚合作而闻名,他经常把艰难的工作任务交给最懒散的(取代最足智多谋得)员工,以便发现工作中究竟有哪些捷径可走,为了找到捷径,工人都参与到这种有价值的方法中来,当起了工作流程的主人翁,发挥了员工的主观能动性,通过流程让员工的工作和公司的发展目标实现更好融合才能实现更大的激励。
其次说尊重。尊重应当成为企业与部门生活最重要的方面之一。斯坦福学院的教授杰弗里博士认为:高度重视员工的企业绩效通常比一般的企业高40%以上。绩效考核体系的目标是培养员工的自信和能力。员工会因为自己奉献的智力资本得到重视和尊重。在营销管理中,我们经常性的让营销部内所有员工参与制定操作规则,或让他们就如何实现公司里每个人相互协作、如何服务客户、如何保持信息流的通畅而发表观点起到了至关重要的作用,得到尊重的员工都主动挖掘提升自己的潜力取得了意想不到的业绩。
第三说关系。打个比方,严于纪律的老师在教学时总让学生有恐惧和害怕的心理,这样的老师会让学生感受不到学习的乐趣。企业员工的关系就像老师和学生,作为管理者一定要为员工创造一种开放的、能够激励员工创造性的环境,管理者的任务是培训、教育、支持和引导,工作中真诚、诚实是最为关键的,研究表明最受员工推崇的领导品行就是诚实。
第四说认同。认同体现在参加一个专门的项目你的公司你的部门会如何回应?如果你的公司对这样的邀请做出的回答是:谢谢,我很乐意。那么你的企业是健康的。如果回答是:你给我付报酬,我就做。那么你的部门或公司并没有把员工的全部潜力挖掘出来。认同也体现在提升和公开的表扬。在强调团队合作的企业里,办公室政治和恶劣竞争就会相对少见。企业要通过认同员工来达到留住员工增强员工责任感的目的,还有一段漫长的路要走。
最后说薪酬。虽然薪酬很重要,但是在5个方面却排在第5位。如果说员工的待遇很公正很有竞争力,他们也了解体系运作的方式,管理学家弗雷德里克认为,待遇就不会成为激励的工具。为了让让投资产生最佳回报,薪酬必须是整个认同和奖励体系中不可缺少的一个组成部分它把商业目标与其他四个方面连接在了一起。所以说薪酬必须成为一个可补偿的因素,比如:满意的客户、制造高质量的产品等,这样的结果必须是可以量化的。