商场营业员的管理制度(2)

更新时间:2018-10-15 22:39作者:王华老师

      8、未经许可不准上班时间办私事,有事必须请假。

      9、不准无故迟到、旷工。

      10、除收银员外,他人未经许可不得私自介入收款台。

      11、非操作人员不得擅自开动计算机,发生问题责任自付。 12、不听从调度,领导有权勒令下岗。

      (七) 营业后清理工作

      1、接待好最后一位顾客,要耐心热情。

      2、清点好货款、票证,做好登记记录。

      3、实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。

      4、整理好货架,打扫干净店堂卫生。

      5、检查防火、防爆、防盗、防破坏、防水的安全保卫工作。

      二、仓储保管制度

      (一) 商品验收入库制度

      1、商品到达后,保管员持进货票及时验收货物,即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期,验收无误后,及时做入库手续并签字盖章,然后将第三联交付货方(结帐用)。

      2、商品入库,整箱商品按箱验收,贵重商品拆箱抽验,零散商品要逐个点清,如发现有破损和质量问题,应及时上报,并登记清楚。

      3、入库后要按货编号建立商品卡,并注明商品的有效日期,及时与主管领导沟通信息,避免商品积压过期造成浪费。

      (二) 商品出入制度

      1、业务员提货时,必须持盖有财务印鉴的出库单,保管员按单提货,不得随意改变。

      2、出库后保管人在出库单上签字盖章,并将第二联,第三联返回。

      3、代销商品在出、入库单上注明。

      4、保管员按出、入库单及时登帐,每月盘点,及时将盘点表上报财务。

      (三) 商品的保管

      1、按商品的类别不同,分别码放,爱护商品,爱护包装。

      2、先出先进的商品,新老不断更换,减少食品过期数量。

      3、定期检查、防虫、防腐、防火、防水、防止保管不善造成商品的损失。

      4、有送错货物,立即调整,有遗失现象立即以书面形式向经理报告。

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