更新时间：2018-10-15 21:41作者：李天扬老师
目前的文献证明，情感扮演着重要的角色，因为人们不是‘情感的孤岛’。相反，他们把自己的方方面面都带入工作中，包括他们的品格、情绪和情感，而他们的情感经历和情感表达也会对他人造成影响。巴萨德与共同作者、费尔菲尔德大学多兰商学院教授唐纳德-吉布森指出。
随着学者和管理者都逐渐认识到员工情绪是公司运营中不可或缺的有机组成部分，一场情感革命已经在过去30年中发生，巴萨德说。每个人都将情绪带到工作中。你把理智带入工作，也把情绪带入工作。情感会驱动业绩。他们驱动行为和其他的感受。你可以把人们想象成情感导体。
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