HR经理谈员工管理：其实我是消防员

一到年终，HR经理唐丽就觉得自己像一名消防员，不是在救火，就是在救火的路上，每时每刻都在守候着报警铃声的响起。唐丽快要产生幻听了，一听到办公室的门打开，她耳边会自动出现一个幽怨的声音：拿一张辞职申请单。这就是HR的消防警报。

骨干员工老邓要辞职了，唐丽决定亲自出马灭火。老邓是老员工了，他提出辞职挺突然的，之前班组长也没有预见。唐丽去找老邓聊了一下，老邓很直接地说工资太低了，不如去老乡的公司可以多拿几百块。

这是唐丽担心又无奈的事。她当然清楚公司的薪酬不算高。两个月前她就向老板提交了涨薪方案，这期间，材料在老板的要求下一改再改，数据不断追加。唐丽加班加点，想在农历年前让老板拍板，正式出台方案。

如今，与老板的博弈初见曙光，老板同意了她提出的激励方案：员工工作满两年，年终就有五千元奖金，虽然比她当初提到的七千打了折扣，但也算不错了。而工资涨幅是她与老板僵持的重点，老板在一堆数据面前已经有所动摇，但要等年终公司的财务报表，做最后的数据测算。

老邓现在提出辞职，而涨薪方案又没有出台。唐丽只好说服老邓给她一点时间，年前一定让涨薪方案通过。老邓还算给面子，暂时不辞职了。

刚松了一口气的唐丽，万万没想到自己的消防中心会起火，她手下的一名人事文员突然态度坚决地要立马辞职，否则走法律途径解决。这有点让唐丽猝不及防，因为自己一直在有意培养这名下属，而她平时也很稳重，领悟力也不错。

唐丽看着情绪激动的下属，决定冷处理。她说：年终人事部有多忙你也知道，我现在恨不得有分身术。你的事我要晚几天有时间再处理。

晾了下属一个星期之后，唐丽找了个阳光灿烂的周六下午，在家里打电话给她。下属情绪平静很多，但语气依然决绝。唐丽说：我不会阻拦你辞职，但你能不能告诉我原因？下属给出的结果，也让唐丽很吃惊：是因为她。下属例数了唐丽对她的严厉、偏心、不留情面，这让唐丽哭笑不得，自己的一片提携之心，竟然让下属误会至此。

唐丽跟下属检讨了自己的领导方式，也跟她分享了自己当初还是一名人事文员时，老领导是如何锻炼自己的。放松下来的下属，也跟唐丽坦承了自己辞职其实主要是因为受不了她的严厉，还有同事之间难相处。唐丽问：除了改善我的领导方式，我能为你做点什么？下属说希望同事们之间相处能相互照顾彼此情绪。唐丽心里明白，她留下来了。