员工管理：打卡的本质

朋友苍劲跟我们讲了一件事。说前不久，他们公司一名员工早上睡过了头，因为住的地方离公司比较远，路上又堵车，无论乘坐公交车还是出租车，都赶不上8点30分的上班打卡时间。情急之下，该名员工花了40多元钱，坐了一辆摩托车赶到公司，赶到时正好8点28分。

这位员工如此做，并非出于对制度的敬畏。因为公司规定迟到是不罚款的，只罚站一小时。但公司有一条明文规定：一年内累计迟到3次及以上者，当年内不能晋升。

考勤是很多公司面临的老大难问题。很多企业为此想出了各种招术，严禁代打卡，指纹打卡等，无不用所其极，但迟到几乎是不可避免的，处罚似乎也是不可避免的。只是原来正常的管理制度，常常成了怨声载道的小道消息漩涡中心。

抱怨之余，很多员工都会提及在一些工作弹性较大的企业，上班、下班都不需要打卡，比如，在百度这样鼓励创新、提倡平等和自由精神的公司，员工可以上网聊天，可以和同事分享零食、端着咖啡谈天说地，即使某个项目搞砸了，也不会被公司炒鱿鱼。

这又是为什么？

其实，所有的管理制度，实质都只有一个：保证公司运营目标的完成。而不同的管理制度，包括打卡制度，背后有一条共同的逻辑，那就是老板的管理导向。

在打卡严格的企业，往往是工作创新要求不太高的行业，老板严格打卡制度的出发点，并非单纯强调你人员的到岗，更不是不顾人情地非要处罚谁，而是通过严格的打卡制度，传达给员工一个信息：我看重的是秩序，因为有良好的秩序才可能有良好的结果。

而在一些创新型公司，甚至根本不用打考勤。上司只问你什么时候能完成工作任务，但有专门负责考核工作进度的工程师，把每个任务分解成具体指标，再根据完成进度和质量给予相应的分数，得分将直接影响员工的福利待遇及技术职称的调整。这同样是向员工传达一个信息：我看重的是绩效，因为绩效才是企业运营的最终结果。

既然打卡的本质在于传达老板的管理价值导向，那么，一些中小企业特别是初创企业重人治而非制度，是否是合理的？

组织的管理是相通的，军队的历史可以帮助我们理解这一点：在秋收起义时，毛泽东就向部队提出了对待人民群众说话和气，买卖公平，不拉夫，不打人，不骂人的要求。此后不断地总结补充，到了1947年，形成了著名的三大纪律八项注意。正是这几条简单的规定，使中国人民解放军从一开始，就与旧军阀和土匪完全区隔开来，形成了有自己风格的新组织规范。