离职员工管理

无论员工主动离职抑或被动离职，往往发生很多秋后算账的事情，之前双方劳动关系履行期间的种种问题此时开始浮出水面，一旦处理不好，公司通常会陷入无休止的诉讼之中。
　　
　　文/魏浩征，上海劳达管理咨询公司首席咨询顾问、劳动法与员工关系管理专家
　　
　　关于离职员工引发的争议一直甚嚣尘上。如Dell高管跳槽事件、TCL高层集体跳槽事件、微软前全球副总裁李开复跳槽至Google引发的竞业限制诉讼事件、华为员工跳槽事件等。
　　
　　员工离职通常分两种，主动与被动之分。员工选择炒公司鱿鱼，用脚投票，属于主动；公司辞退、解雇、裁减员工，选择炒员工鱿鱼，则属被动。
　　
　　无论员工主动离职抑或被动离职，往往发生很多秋后算账的事情，之前双方劳动关系履行期间的种种问题此时开始浮出水面，辞职门事件一旦处理不好，公司通常陷入无休止的诉讼之中，负面形象也一夜形成。
　　
　　企业的管理者们越发清晰地认识到：后危机时代的离职员工管理，正日益成为企业生产经营管理中的重大问题！
　　
　　离职离出成本与风险
　　
　　员工离职会增加人力资源成本，导致企业利润流失与引发经营风险，但是所谓的损失与风险到底有多少，却很少有管理者能够做到心中有数。
　　
　　因员工离职给企业带来的直接经济损失至少包括以下五项：离职员工的替换成本；新入职员工的培训成本；新老员工业绩差异的成本；符合法定情形时须承担的提前通知期及工龄经济补偿成本；离职管理成本。
　　
　　我们先来谈谈替换成本。替换一名离职员工，至少要耗费公司以下成本：公司向外发布工作岗位空缺信息的费用，如在报纸、网络媒体上刊登招聘广告的费用等；录用新员工前的行政管理时间成本，通常包括接收申请信和候选人简历、筛选候选人、电话预约面试时间、背景调查等；入职面试和能力测评的成本，这包括面试官的时间成本及各种能力素质测评的费用等；这还包括内部会议成本、支付候选人的差旅和搬迁成本等多项费用，这些费用对于公司来说更是不可小视。
　　
　　根据美国劳工部(TheUSDepartmentofLabor)的估计，替换一名普通跳槽