更新时间:2018-10-15 21:34作者:王华老师
营销管理的最高境界到底是什么呢?
黄猫,黑猫,只要抓老鼠就是好猫,邓小平这句四川名言,在改革开放初期被广为流传,当然这也成了企业追寻的目标。在为很多企业做培训的过程中,也经常听到营销总监们的如是说法不管你是怎么卖的,只要能够卖出去就行,我要的是营业额。这种以结果为导向的营销管理,虽然不是很科学,但是它指出了营销管理的第一境界:营销管理的目的是结果。
想必言,言必行,行必果,当然是什么样的过程产生什么样的结果。该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到,这是ISO9000质量保证体系的精髓,这三句话同样可以有效用于营销管理,而且应该成为营销管理的精髓。让营销管理的流程科学化、制度化、标准化;应该成为营销管理的第二境界;营销管理的关键是过程。
天才和白痴均在一线之间,很多企业一直以来过分的强调业务人员的文化底蕴、经验、悟性、反应能力等作为评价人员好坏的标准。然而优秀的企业注重的恰恰是营销团队的整体能力而不是销售状元,因为他们知道如何让平凡的业务员做出不平凡的业绩。这应该是营销管理的第三境界;营销管理的执行体系是团队。
管理的最高标准无非就是让营销体系的全部人员,最终形成,类似早晨起来以后,每个人都要:洗脸--刷牙--梳头--整理服装这样固定的习惯,让所有营销人员能够做到勉强成习惯,习惯成自然,进而形成销售管理的科学化、制度化、标准化,进而实现企业目标的过程。