激情管理的核心？

　　要特别指出的是，领导的真情，是实施激情管理的核心和关键。激情管理就是以心交心，以真情换激情，领导风格、企业环境与发展目标，都是真情的外在表现。它绝非简单地增加人工成本：物质对员工来说虽然重要，但它不是唯一的，员工更看重的是企业对自己的认同和自身价值的体现，以及个人发展的前途，是比物质更重要的情感因素。如果缺少真情的投入，即使投入大量的成本，激励的效果也会大打折扣；即便是受限于物质的不足，也可以通过真情来弥补，起到四两拨千金的作用。而且，激情管理也不一定要增加成本投入，在现有政策框架以及资源条件下，完全可以开展。激情管理，并不就是简单的转聘、评优，增加人工成本，不是简单的几项重大措施或一场文化运动。它更多的是依靠公司各级管理人员的互动，各级领导的真情润物细无声的作用去影响员工的内心，领导干部日常的一些细节，一举手、一投足、一点头、一微笑、一个短信、一封邮件、几句嘘寒问暖的话、叫出员工的名字、与员工一起吃饭……都会对员工有意想不到的激励效果。它是一些很细微的、很细节的东西，是一种风格，是一种习惯，它就在我们身边。