11月13日，谭文远向南宁市中山派出所报了案。

神秘男子退钱希望能撤案

　　南宁市中山派出所立了案。11月14日下午，一名陌生男子打通谭女士的手机称，希望她不要把事情闹大，他会退还医保卡里的10500元本金，如果谭女士撤案，他还会赔偿各项损失费用。

　　谭女士问他为何能得到自己的医保卡，对方只说了句医保卡有漏洞，就将电话挂断。当她回拨过去时，发现那是一个公用电话。

　　当晚10时30分，谭女士的银行卡上收到了10500元钱，汇款地址是南宁市白沙大道普罗旺斯小区附近的一家工商银行。

　　虽然我们一家得回了钱，但这个案子肯定不是个案，希望有关部门彻查。今年1月7日，谭文远再次从柳州来南宁，了解此案的进展。在南宁市人才中心，有关负责人告诉南国早报记者，他们确实是为谭女士代办过医疗保险，至于她的卡为何被盗刷，此事还在调查当中。

　　随后，记者来到南宁市社会保险事业局，该局办公室黄副主任说，他们也正在调查此事，如果哪个单位来领取过谭女士的医保卡，他们都会有记录，没有人领走的医保卡，都锁在保险箱里。由于事情的时间跨度较长，所以需要一段时间调查。

　　7日下午，南宁市老百姓大药房的肖总经理说，他们接到关于此事的投诉后，就对案发期间的监控进行调查，发现每天都有两三名同样的顾客，拿着别人的医保卡购买药店的促销药品，但不知道具体是哪个人持谭女士的卡。于是，药房就向警方报了警，民警已把相关人员带回去调查。至于调查结果如何，他并不清楚。

　　1月7日晚，谭文远再次向南宁市中山派出所了解案件进展，得到答复是还在调查之中。