李女士称，“连记分周期内的分数记录都规定到了，这个规定让乘客觉得很细致、很温暖。 ”

在《暂行办法》第三十五条中有规定：“网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款：（一）提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的；（二）提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的。 ”

网约车的车牌号跟实际来的那辆车车牌号不一致，不少乘客遇到过类似情况。市民李女士及多位乘客对此都表示点赞。

在《暂行办法》中，也有关于价格方面的规定，第二十一条称，“网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为，不得有价格违法行为。 ”