更新时间:2018-12-26 17:15作者:王华老师
司法局信访工作总结范文
2014年我局在县委,县政府的领导下,认真贯彻落实市、县信访工作会议精神,紧紧围绕加快发展,促进稳定这个大局,面对当前特殊时期新的信访形势,我们积极转变思想,强化领导,改进方法,真抓实干,排难并进,扎扎实实为群众解决热点难点问题,较好地完成了今年信访工作的各项任务,为我县经济发展营造了安定祥和的社会环境
一、创新举措、对症施治
为了把信访工作措施切实落到实处,凡是化解各种矛盾,局党组坚持把信访工作摆在重要位置。在实际工作中,我们的做法是:一是抓导向叫响两句话,即无礼越级集体访不行,有理越级上访也不行;无礼取闹不行,有理取闹也不行。实行双向规范,对因工作不力或因对信访不重视导致群众大规模上访,造成影响的干部,坚决按规定处理;对有理有利上访的,满腔热情地接待,认真解决问题。二是抓排查,抓早抓小,抓落实,切实做好不稳定的排查化解工作,从源头上减少群众上访的有效途径。我们要求各司法所在抓好超前排查上下功夫,实行了“救火”向“防火”转变,定期排查不稳定因素,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,特别是对群众关心的热点,难点问题,做到及时发现准确掌握,超前处理。三是抓调处,做好新形势下的信访工作,必须与时俱进,开拓创新,增强调处工作的针对性和实效性,切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效,由倾力抓“三访”向抓初访,提高一次性办结率。本着对群众反映合理的问题,一次性给予答复办结,对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好说服工作,做到事事有回音、件件有着落,提高一次性处理信访问题的成功率,力争群众反映的问题一次性解决,有效地减少了重访,控制了越级访,减少了信访总量。四是律师参与涉法信访、陪同县领导开门接访及带案下访工作,充分发挥律师工作的职能作用,直接为群众释疑解惑、化解矛盾,有利于加深党群、干群的联系,有利于促进司法和执法部门依法处理信访问题,有利于增强律师的群众意识,服务意识和大局意识,提高了信访工作法制化水平和工作效率。
二、完善机制、落实責认确保信访工作的顺利开展。
我局按照上级有关文件精神年初局和各股,室及二级机构签订了目标债认书,把信访工作纳入重要议事日程,做到了有计划,有分管领导,有专职人员,有措施,有督查,有落实,并坚持定期不定期召开专题会议,听取信访工作汇报,分析信访形势,研究信访动态,排查不稳定因素,有针对性地研究工作,探讨办法,有效地开展了信访工作。坚持领导干部接访制,局领导班子人员每周轮流值班接访,在接访中值班领导实行边接访、边处理、边督查,包责任追究和办案人员及办结时间的责任制,对值班,接访领导接待受理的信访问题,从协办、协调、调度责任直到解决。