三、认真做好信访工作，积极化解各类矛盾

在新的形势下，信访工作作为审判工作的晴雨表、衡温计和减震器，它已经成为法院工作的重要组成部分，院领导高度重视，在加强各项审判工作的同时，从组织建设、人员选调、设备更新等方面，给信访工作给予倾斜，为信访适应新时期的工作需要提供全面保障。我庭也把信访工作摆上重要的议事日程，对信访工作认真负责，针对不同的当事人研究不同的工作方法。一是开展引导诉前调解服务，化解矛盾于萌芽，帮助、沟通、解决群众实际困难。信访工作在做好法制宣传的同时，积极开展诉前服务，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作。同时还为来访群众解决具体的实际困难。二是开展改变信访接待工作方式，将信访窗口前移，变上访为下访，拓宽信访渠道，公布信访专线电话(院领导和立案庭)，及时了解情况，排查纠纷，化解矛盾，化干戈为玉帛。三是积极撰写信访专题材料。针对不同时期信访工作的动态，对老上访户上访的焦点以及违法上访情况分析并采取措施和建议，写成专题材料逐级上报。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。现在法院工作的信访形势总体稳定，可见信访工作取得了较大的成效。

四、坚持做好思想政治工作，不断提高-干警的政治业务素质

我庭按照上级党委政法委和法院的部署，开展深入学习实践科学发展观、司法公信建设年活动和警示教育大反思活动，我庭根据本院制定的《深入学习实践科学发展观活动方案》、《司法公信建设实施方案》和《警示教育暨大反思活动》学习教育活动阶段安排表，明确学习的指导思想、任务目标、具体内容和方法步骤。我庭除认真组织好法院规定的政治学习外，全年组织庭内学习共十多次，以“公正与效率”为主题，一方面提高服务意识，另一方面增强业务学习，将理性的思维化转为干警工作的动力，全庭统一思想，不断提高政治素质和业务素质，树立司法为民、公正与效率的司法理念。对庭室存在问题制定整改方案，经常组织干警认真学习和领会党的路线、方针、政策，学习全国英雄模范个人的先进事迹。通过一系列的工作使大家安心工作，献身基层，树立全心全意为人民服务的思想和艰苦创业，无私奉献精神。每当有新的法律法规或司法解释颁布，我庭都及时组织学习讨论，遇有疑难案件时，一起研究探讨，以达到共同提高的目的。