更新时间:2018-12-03 13:24作者:李一老师
5、加大环保法规宣传力度,增强全民环境意识和法制观念。鼓励、引导群众用科学、合法的方式妥善处理污染纠纷案件,避免恶性群访、越级访事件发生。
6、充分发挥乡镇环保机构作用,与乡镇环保人员积极搞好配合,协调联动,共同做好环保信访工作。
区环保局信访工作总结
2016年区环保我局严格按照相关文件精神,在区委、区政府以及上级业务部门的领导下,认真开展信访工作,现将工作开展情况总结如下:
2016年我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的总体要求,紧紧围绕事要解决,充分发挥党和政府主导的维护群众权益机制的作用,落实属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的信访工作原则,坚持以人为本,统筹兼顾,进一步强化基层主要领导的责任,转变干部工作作风,直接面对群众、亲自接待来访,解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。2016年是开展大接访工作的第一年,我队严格按照省、市、区大接访工作会议精神和要求,积极开展大接访工作。
2016年共查处人民群众来信来访及污染纠纷62起,其中12369热线10起、市长信箱7起、区信访局转来7起、群众来信来访38起,答复市、区人大、政协提案共12件。对每件群众来信来访,坚持文明受理、及时出现场、限期结案、跟踪问效、急事急办的原则,始终以受害人的切身利益为出发点,将人民满意作为工作的最终目标,积极参与协调和及时调查处理,处理率达100%。为维护我区的社会稳定,起到了积极的作用,没有发生因环境污染投诉未得到及时处理而造成任何不良社会影响及集体上访事件。
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