县扶贫办2016年信访工作总结

　　2016年，在县委、县政府的正确领导下，在信访局的指导下，以三个代表重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕维护全县社会政治稳定的目标，严格按照与县委、政府对信访工作的总体要求开展工作，认真落实信访工作制度，坚持及时发现排查和消除不安定因素，努力解决我办信访工作中存在的问题，未出现一例上访和群体性事件，为促进我县的社会政治稳定和经济繁荣发展做出了积极的贡献。能取得这样的成绩，我们的具体做法是：

　　一、加强领导，明确责任，确保了信访工作的顺利开展

　　2016年，我办结合扶贫工作职能，加强对信访工作的领导，明确了信访工作责任，一是根据班子成员实际，及时成立了信访工作领导小组，古龙辉主任为信访第一责任人，分管维护稳定工作的郭先培副主任为分管领导，陈嵘、江涛、兰跃生、周强为信访工作人员。二是我办将信访工作目标责任纳入扶贫开发工作目标考核内容，结合贯彻实施扶贫开发，强化了信访工作目标管理，促进了信访工作责任制的全面落实。

　　二、加强学习，统一思想，提高认识

　　今年，我办领导高度重视信访工作，本着信访非小事，小事不上访的工作警示和抓学习，促提高的信访工作要求，认真学习贯彻党的十八大精神，深刻领会三个代表重要思想和科学发展观的精髓，开展了《信访条例》的学习宣传。在学习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼全县社会稳定和经济发展，真心实意的树立宗旨意识，群众观念。只有把各项信访制度落实好，才能真正的开展好其它各项工作。从排查不安定因素着手，促进各项信访制度的有效落实。真正从实践三个代表的重要思想和科学发展观，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。通过认识的提高，我办信访工作从被动抓到主动抓，从应付抓到认真抓，切实做好信访工作。

　　三、加强信访制度建设，确保不稳定因素的督查、督办

　　1、为规范信访工作程序和信访人行为，使信访工作制度化、规范化，比照信访工作目标责任书的要求，我办建立了《信访责任制度》、《领导接待信访制度》等制度，制定了《扶贫办信访工作岗位职责》、《扶贫办信访接待工作制度》，使我办信访工作开展更顺利，更及时。

　　2、切实开展信访隐患排查工作，为信访不出现越级上访奠定了基础。我办要求各职能股室定期开展隐患排查，对排查的问题及时向领导汇报，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些上访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关股室限期解决。二是对转交给相关股室办理的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时办理。