更新时间：2018-12-03 13:19作者：王新老师
三、超前介入、快速反应，抓住信访工作主动权
群众反映的问题，如果不及时妥善处理，容易激化矛盾，把小事酿成大事。我们一是全力抓好初信初访。实践证明，初信初访人员一般要求不高，容易解决，工作好做，一次性解决的成功率比较高。我们在工作中坚持和完善了人民调解制度，充分发挥村级信调组织作用，坚持归口办理，分级负责的原则，乡信访办限期督办，收到明显成效。
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