三、提高工作水平，打牢成事之基。要洞察内外情况，积极把上级的精神同本地实际结合起来，理出好的思路，制定好的措施，创造性地开展工作。今年我分管私人建房人防管理一块，近年我县城市居民建房和旧房改造势头较强，而今年我县刚刚将私房建设正式纳入人防行政审批，历史遗留问题偏多。按照《省人防工程管理办法》之规定，居民住宅应按首层建筑面积结建防空地下室，而私人建房底层面积小，防空地下室造价高，结建防空地下室很不现实，然而大部分群众又对易地建设费的收取十分不理解，经常到人防办来争辩，甚至还结伴到县委上访。 

面对错综复杂的人际关系，面对对于政策完全不理解的群众，我热情地接待每一位办事者，认真听取他们反应的问题，耐心细致地逐一解答他们的种种困惑，妥善处理，得到了群众的好评。 

作风建设是一项长期的任务，既要坚持不懈、持之以恒地抓，光喊口号而不去落实，我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风为共产主义事业贡献自己的力量！