从用户代表处收集他们将使用系统完成所需任务的描述，讨论用户与系统间的交互方式和对话要求，这就是使用实例，一个单一的使用实例可能包括完成某项任务的许多逻辑相关任务和交互顺序。使用实例方法给需求获取带来的好处来自于该方法是用以任务为中心和以用户为中心的观点，比起使用以功能为中心和以开发者为中心的方法，使用实例方法可以使用户更清楚地理解和认识到新系统允许他们做什么和怎么做。描写使用实例的时候要注意使用简洁直白的表述，尽量使用主动语态，用"系统"或者"用户"作为主语，比如"用户提交用户密码，系统验证用户密码是否正确"，还有一点在描述中不要设计界面细节，比如"用户从下拉框中选择产品类型"。使用实例为以后写用例场景描述中的基本路径和扩展路径提供了素材。

5、分析用户工作流程

分析用户工作流程观察用户执行业务任务的过程，通过分析使用实例得到系统的用例图。编制用例图文档将有助于明确系统的使用实例和功能需求，统一建模语言的使用有助于与用户进一步交流。每个用例的描述应包括：编号,为每个用例分配一个唯一的编号，为需求的追溯提供了方便;参与者，与这个用例交互的 actor;前置条件，开始用例前所必须具备的系统状态;后置条件，用例完成后系统达到的状态;基本路径，用例完成的关键路径，也是用户期望的路径;扩展点，基本路径的分枝，表示意外情况;段说明，路径中名称的进一步分解说明，对以后类属性的定义和数据库段设计起作用;设计约束，实现用例的非功能约束。

6、检查问题报告

通过检查当前已经运行系统的问题报告来进一步完善需求客户的问题报告及补充需求为新系统或新版本提供了大量丰富的改进及增加特性的想法，负责提供用户支持及帮助的人能为收集需求过程提供极有价值的信息。

7、需求重用

如果客户要求的功能与已有的系统很相似，则可查看需求是否有足够的灵活性以允许重用一些已有的软件组件。业务建模和领域建模式需求重用的最好方法，像分析模式和设计模式一样，需求也有自己的模式。

总结 ：经过一学期的软工实验，深刻感到其重要性的同时也学到了不少的东西 ，将对我在今后的软件开发过程中起极大的作用。