总之，我们要牢固树立“服务无小事”的理念，以情服务，用心做事，为碧波服务品牌的打造、为港口事业发展多做贡献。港口是我们共同的“大家”，没有“大家”的繁荣发展，哪有我们每个“小家”的幸福美满，爱港如家，兴港有责，不仅仅是一句口号，而应该是我们每一位员工的工作准绳，让我们与日照港同呼吸、共命运，为兴港强港贡献自己的一份力量。

2017年“爱港如家兴港有责”个人心得体会

“爱港如家，兴港有责”，每天上班看到这八个大字时，总能感觉到一股豪情壮志快要冲破胸口呼啸而出。

作为一名“港二代”，对我来说不是“爱港如家”，而是港口就是我的家，港口就是我温暖幸福的家!我出生在这里，学习、工作都在这里。我的父亲是建港创业的第一代港口人，依靠日照港，父亲安家立业，抚育我长大成人。小时候趴着父亲办公室的窗口，看着取料机抓斗开开合合，一次次地将煤炭抓取堆垛，心想着能开动这样大家伙的人，一定是世界上最厉害的。长大后知道了这样的厉害的人有千千万万，他们日以继夜地劳作着，维持着港口的运转，从他们身上我才更懂得“工人伟大，劳动光荣”的意义。受到父亲的熏陶，我一直认为身为一名日照港人是一件非常值得自豪的事情，所以大学毕业后，我没有考虑其他的就业机会，一心一意报考日照港，也终于如愿以偿。港口给予了我这么多，终于到了我回报港口的时候了。我就像是一株刚刚抽芽的小树苗，从港口这片土地上汲取营养茁壮地成长着，长成枝繁叶茂的参天大树，哪怕土地渐渐变的贫瘠，我也不会将根系伸到别处，而会用我的枝叶承接阳光雨露，反哺这片抚育我长大的土地。

在“尊重一线，尊重劳动”口号的感召下，我对一线港口人满怀敬佩之情，他们是港口的脊梁，用身躯托起了港口发展的基石。而我们员工食堂服务员的工作，在外人看来，不过是卖卖饭、洗洗碗，比不上生产单位挽起袖子大干创效的豪情壮志，也比不上市场部门风里雨里找米下锅的艰辛拼搏。其实不然，在港口员工辛苦工作之余端上可口的饭菜，附赠上热情的微笑，慰藉港口人疲惫的身躯，这只是我们工作的表象，在别人看不到的地方，我们做出的努力不为人知，却真真切切地贯彻在后勤保障的方方面面。为了保证就餐员工入口的食物都是洁净无害的，我们严把安全关，货物验收细中取细，餐具消毒一丝不苟，食品留样保质保量，从源头、过程、结果三个方面杜绝危险。为了满足就餐员工的味蕾，我们积极提升技能，研发菜品调整口味，众口难调依然要调好众口。除此之外，在服务态度方面我们也丝毫不敢懈怠，微笑贯彻在服务的始终，面对就餐员工永远是一张笑脸，耐心地解答就餐员工提出的问题，以情服务用心做事，拉近心与心的距离。“服务无小事，满意在碧波”不只是一句口号，更是碧波服务公司每一名员工工作的准则。如果说一线是港口的顶梁柱，后勤保障就是港口的润滑剂，为了港口这台机器能够良好的运转，碧波人时时刻刻不敢松懈。