得知情况后，工作组一方面及时与连队和社区沟通，争取把向心民及妻子两人的低保在最短时间内办好。又为其送去米面油等生活用品，帮助向新民一家渡过难关;另一方面通过做思想工作，引导交流，加深了向兴民和儿子向毅之间的沟通，彼此有了更多理解和包容。向毅讲到他离婚时，为女儿着想，他忍痛同意孩子由女方抚养，他每月提供500元生活费。当两岁的女儿得知再也不能和父亲、奶奶、爷爷生活在一起时，在离家的前一天晚上，孩子哭了整整一夜，听到这儿，我们流泪了，为一个幼小心灵要承受如此的痛苦而心疼难过。离婚后的向毅经历着一个个不眠之夜，无法排遣对孩子无尽的思念

我们默默祈愿全天下的父母，不要让幼小的孩子承受如此的离别和痛苦。愿天下儿童都能在父母身边快乐成长。我们也将尽力帮助向毅尽快从过去的痛苦中走出来，找到新工作，撑起全家人的一片天。

走访近半年，我们每天走家串户，来往于居民区之间，听着各种述说，分享着每个家庭的幸福，倾听着每个家庭的烦恼，感受着个别家庭的不幸。这本身就是对我们的一种教育，在分享中更加珍惜生命的馈赠，在倾听中更加体谅百姓的疾苦，从而更坚定了我们沉下身子、察民情、解民忧、为民服务的决心。