五、今后的努力方向和整改措施

(一)自觉根植群众观念，当好人民的公仆。群众观点是

我们党的出发点与归宿点，新时期新问题层出不穷，只有紧紧地依靠群众，密切地联系群众，随时听取群众的呼声，了解群众的情绪，代表群众的利益，从群众中来，到群众中去，想问题从群众出发，才能出实招见实效，完成好各项任务。要加强责任意识、强化公仆意识、服务意识，带着深厚地感情服务群众，为群众利益谋发展干事业，更加牢固树立以人为本的理念，发挥党员干部的表率作用，通过加强作风建设，根植群众观念，让尊重群众、依靠群众、为了群众成为党员领导干部的自觉追求和永恒主题。

(二)深入研究群众工作的新情况，更好地为群众服务。经济发展带来了社会的巨变，群众工作出现了各种新情况新问题，对人大华侨民族宗教工作提出了更高的要求，我们一定要立足实际，深入调研，把握新时期群众工作的特点和规律，勇于开拓，积极创新，对社会弱势群体要求立法改善生产生活条件的合理诉求，落后民族地区、华侨农场提出加快发展的美好愿景，要用发展和法律的手段，从情感和机制上给予长效的保障和支持，使我们的群众工作更具时代性，真实现为了人民，代表人民。

(三)提升素质，提高群众工作的水平和能力。打铁还要自身硬，坚决按照教育实践活动的要求，心系群众，廉洁从政，当好表率并团结大家共同做好人大机关的各项工作，重点提高四个方面的群众工作能力：一是提高有针对性地做好思想政治工作的能力，善于通过释疑解惑帮助群众正确认识改革发展的形势和任务;二是要提高解决和化解矛盾问题的能力，善于使群众通过共享改革发展成果更加相信并依靠党和政府;三是要提高主导思想文化阵地的能力，善于通过加强正面宣传引导把群众团结在党的周围;四是提高发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员模范作用的能力，善于组织群众推进科学发展，全面建成小康社会。坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。

(四)心里装着群众，实实在在为群众办实事。面对新形势下群众工作的新特点和要求，更要在密切联系群众上下功夫，要深入基层，深入群众，深入浅出宣传党的路线方针政策，在总结运用成功经验和有效做法的基础上，不断创新，综合运用法律、政策、行政、教育、协商等手段，了解群众疾苦，了解群众所思、所盼、所忧，开展与群众心连心的工作，既要解决群众思想认识问题，又要在解决实际问题上下功夫，不断改善群众的生产生活条件。对群众要求合理，但没有明确的规定或规定不完善的，要抓紧研究制定完善，并想办法解决;对群众提出应该解决，但客观条件不具备，一时难以解决的问题，要主动向群众说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极争取创造条件适时解决;对群众提出的不合理要求，要耐心说服，积极引导，切实做好解释疑惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。切实把帮助群众正确解决问题的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程。引导群众正确处理个人利益问题，自觉维护改革发展稳定的大局。要发挥人大优势，增强法制观念，主动向群众宣讲法律知识和政策规定，依法保障人民群众的合法利益。人民群众的幸福是中国梦的全部内容，中国梦归根到底是人民梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。